连接不限,客户无间

¥999/坐席/年 立即开通

企业级远程通道

无需客户付费,每次远程均享优质的旗舰级链路
安全、高速、稳定

无限制远程连接数

同时可发起多个远程连接
减少客户等待,提升客服效率

跨平台连接

客户使用Windows / Mac / Linux / Android 均可兼容

坐席日志追溯

记录每个坐席远程信息
让每次远程技术支持,都了然于心

典型解决方案

硬件设备厂商

远程解决异地员工/设备的IT问题
减少出差/上门维护的时间和服务成本

软件服务商

为客户提供即时远程支持,
高效处理售后问题提升客户满意度

FAQ

  • 免费级帐号能否购买技术支持坐席?

    所有帐号级别都支持购买,包括免费级别

  • 通过什么方式远程,能享受坐席的旗舰级通道?

    通过识别码进行桌面远程、文件远程都可支持

  • 会记录多久的远程连接?

    记录最近5次(包括远程文件)

  • 坐席日志保存多久?

    最近30天

  • 如何开启坐席?

    在向日葵企业版控制端(V5.0或以上版本)登录帐号后,点击开启坐席。每个坐席只能同时在1个主控设备上开启