使用场景

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  • 远程客服支持

  • 无人值守远程维护

  • 互联网+向日葵

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向日葵主控端 for Android
行业热门场景

软件周末故障

客户的软件在周末发生故障,由于当时没有工作人员值班,无法派驻现场处理,导致故障延到周一才能处理,客户也因而产生了不满情绪。

解决方案

向日葵识别码 + 数据监测 + 远程管理

 通过【向日葵识别码】进行远程维护,向日葵客户端大小只有2M,而且无需繁琐的安装程序,简单快捷。
本机识别码:123 456 789验证码?
允许控制本机,请发送识别码给伙伴

 维护操作后,基本故障已经排除,但仍需检测数据一段时间。安装向日葵正式版客户端,即可使用【数据监测和远程管理】高级功能。

* 维护操作后,基本故障已经排除,但仍需检测数据一段时间。安装向日葵正式版客户端,即可使用【数据监测和远程管理】高级功能。

行业热门场景

客服协助复杂问题

传统客服系统中,客户遇到复杂难题,客服需用更多的时间通过对话了解问题。如此一来解决问题成本变大,而有些问题更是难以用语言即可协助解决。

解决方案

客服系统内嵌向日葵远程协助功能

乐盈通客服系统是一款企业级的网站实时交流系统,访客点击对话图标,就能直接和网站客服人员进行即时交流。

在客服系统中内嵌向日葵,客户遇到无法解决的难题时,可由企业的技术人员进行远程协助解决。

* 企业拥有一套实用的在线客服系统,正如找到了一位得心应手的商务秘书。将向日葵远程功能内嵌到客服系统中不仅快速解决问题,还可作为交互式教学,让客户轻松学习技术知识,提升对企业产品的认可度。

行业热门场景

户外设备维护成本高

自动贩卖机、广告展示屏上需要定期更换广告,而机器的运营数据,系统状态等也需要同步到后台服务器。单靠人工进行日常的管理和维护工作,效率非常低下,同时耗费了巨大资源。

解决方案

安装向日葵软件于设备上

上海棠宝电子商务有限公司购买向日葵的行业版+后,解决了管理运营和维护的难题 。

在自动贩卖机上安装向日葵客户端软件,运营人员可在任何一台联网的电脑上掌握这些贩卖机的信息,实现自动贩卖机的大规模运营和网络化管理。

* 运用向日葵远控进行远程维护和管理,节省大量的人力物力,无需奔赴现场才能完成维护;在任何一台联网的电脑上利用文件分发的功能,即可毫不费力的完成广告文件的更新。

行业热门场景

电商提高销量

互联网+电商提高销量中使用的些许方法效率低且有风险。如找亲戚朋友帮忙,数量有限,且重复性高; 花钱找专业的平台处理,容易遇到骗子,不安全。

解决方案

远程控制

老王公司在自家产品的基础上,选择了内嵌向日葵远程控制功能。在远端的电脑安装软件,卖家随时可以通过手机、电脑去控制远端的电脑,轻松模拟交易的过程,还能很好的规避同一个IP的风险。

向日葵远程控制软件获得微软、360等认证。拥有5秒快速而又强劲的内网穿透力,可在任何可以连接网络的地点,轻松连接安装了向日葵远程控制客户端的主机。也可全面掌控整个过程,足以满足需求。

* 向日葵远程控制软件获得微软、360等认证。拥有5秒快速而又强劲的内网穿透力,可在任何可以连接网络的地点,轻松连接安装了向日葵远程控制客户端的主机。也可全面掌控整个过程,足以满足需求。