mac 远程桌面连接 windows 报错怎么办

答案是当 mac 远程桌面连接 windows 报错时，可通过多方面排查来解决。远程桌面连接报错是常见问题，可能由网络、系统设置、软件配置等多种因素导致。下面将详细介绍常见报错及解决方法。

网络连接问题报错
1.报错表现：提示 “无法连接到远程计算机”“网络不可达” 等。这通常是由于网络不通畅造成的。
2.解决方法：
-检查网络连接：在 mac 上打开 “系统偏好设置”，点击 “网络”，查看当前网络连接状态，确保已正确连接到网络，且网络稳定。可以尝试打开网页，检查是否能正常访问。
-查看 Windows 电脑 IP 地址：在 Windows 电脑上，按下 “Win + R” 组合键，打开运行窗口，输入 “cmd” 并回车，打开命令提示符。在命令提示符中输入 “ipconfig”，找到 “IPv4 地址”，确认该地址是否正确，并且 mac 与 Windows 电脑处于同一网络网段。
-使用 ping 命令测试：在 mac 的 “终端” 应用中，输入 “ping [Windows 电脑 IP 地址]”，如 “ping 192.168.1.100”，查看是否有回应。如果没有回应，可能是网络故障，需要检查路由器、网线等网络设备。

防火墙限制报错
1.报错表现：连接时提示被防火墙阻止，无法建立连接。
2.解决方法：
-检查 Windows 防火墙设置：在 Windows 电脑上，打开 “控制面板”，点击 “系统和安全”，进入 “Windows Defender 防火墙”。在左侧列表中点击 “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”，在弹出的窗口中找到 “远程桌面”，确保其前面的勾选框被选中。若使用第三方防火墙，需在其设置中允许远程桌面程序通过。
-检查 mac 防火墙设置：在 mac 的 “系统偏好设置” 中，点击 “安全性与隐私”，选择 “防火墙” 选项卡，确保防火墙未阻止远程桌面连接。若开启了防火墙，可点击 “防火墙选项”，添加远程桌面应用到允许列表中。

远程桌面服务未启动报错
1.报错表现：提示 “远程桌面服务未运行” 或类似信息。
2.解决方法：
-启动远程桌面服务：在 Windows 电脑上，按下 “Win + R” 组合键，打开运行窗口，输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。在服务列表中找到 “Remote Desktop Services”，右键点击它，选择 “属性”。在属性窗口中，将 “启动类型” 设置为 “自动”，然后点击 “启动” 按钮，确保服务已启动。
-检查依赖服务：有些情况下，远程桌面服务依赖的其他服务未启动也会导致报错。在服务窗口中，查看 “Remote Desktop Services” 的依赖服务，如 “Remote Procedure Call (RPC)” 等，确保这些服务也已启动。

证书相关报错
1.报错表现：mac 连接远程桌面报 “证书或相关链无效” 错误。
2.解决方法：
-修改远程桌面客户端设置：打开 mac 上的远程桌面客户端，点击菜单栏中的 “首选项”，选择 “安全性”。在安全性设置中，找到 “验证服务器证书” 选项，取消勾选，然后尝试重新连接。这种方法可能会降低连接的安全性，仅在信任的网络环境中使用。
-获取并安装正确证书：如果是企业环境，可能需要从网络管理员处获取正确的证书，并安装到 mac 上。具体安装方法可参考相关证书安装教程，不同类型的证书安装步骤略有差异。

其他常见报错及解决
1.家庭版 Windows 系统限制：如果 Windows 电脑是家庭版系统，可能不支持远程桌面连接功能，或者功能受限。
-解决方法：将 Windows 系统升级到专业版或更高版本。升级方法可以通过购买正版升级密钥，在 Windows 设置中进行升级操作。
1.用户权限问题：使用的账户没有远程连接的权限。
-解决方法：在 Windows 电脑上，以管理员身份登录，打开 “控制面板”，点击 “用户账户”，选择 “管理其他账户”。找到用于远程连接的账户，点击它，选择 “更改账户类型”，将其设置为 “管理员” 类型。

拓展阅读
-如何在 mac 上查看网络连接的详细信息？在 “终端” 中输入 “ifconfig” 命令，可查看网络连接的详细配置信息。
-如何临时关闭 Windows 防火墙？在 “控制面板”>“系统和安全”>“Windows Defender 防火墙” 中，选择 “启用或关闭 Windows Defender 防火墙”，然后选择 “关闭 Windows Defender 防火墙（不推荐）”。
-如何在 Windows 系统中查看服务的依赖关系？在服务窗口中，右键点击服务，选择 “属性”，在 “依存关系” 选项卡中可查看服务的依赖关系。