windows 远程桌面 mstsc 不能复制粘贴的解决办法

在使用 Windows 远程桌面 mstsc 工具进行远程控制时，不能复制粘贴文件或文本是一个常见的问题，这会给我们的工作带来极大的不便。该问题通常由多种原因导致，接下来我们将深入分析并提供相应的解决方法。

一、检查基本设置

（一）确认远程桌面连接设置
1、打开 “远程桌面连接” 窗口，在已打开的 mstsc 界面中，点击 “选项” 展开完整设置项。
2、切换到 “本地资源” 选项卡，确保 “剪贴板” 处于勾选状态，这一项允许本地计算机和远程计算机之间共享剪贴板内容，实现复制粘贴功能。
3、若需要在远程控制时进行文件传输，还要确认 “驱动器” 下的本地磁盘选项已勾选，这样才能在远程计算机中访问本地磁盘，实现文件的复制粘贴。
（二）防火墙及安全软件检查
1、Windows 防火墙：打开 “控制面板”，进入 “Windows Defender 防火墙”，点击左侧的 “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。在应用列表中找到 “远程桌面”，确保其在 “专用网络” 和 “公用网络” 下的 “文件和打印机共享” 以及 “剪贴板” 相关规则都已允许。若未允许，勾选相应选项并保存设置。
2、第三方安全软件：如果安装了第三方防火墙或安全软件，如 360 安全卫士、腾讯电脑管家等，需检查其访问控制或防护规则。不同软件设置位置不同，一般在软件的 “防护中心” 或 “设置” 中找到 “网络防护” 或 “应用管理” 相关选项，确保允许 “远程桌面连接”（mstsc.exe）进行文件和剪贴板相关的网络访问。有些软件可能会将其误判为风险程序而限制，需手动调整为信任或允许。

二、更新系统和驱动程序

（一）系统更新
1、按下 “Win + I” 组合键打开 “设置” 窗口，点击 “更新和安全”。
2、在 “Windows 更新” 选项中，点击 “检查更新”，系统会自动搜索并下载最新的更新补丁。安装更新后，可能需要重启计算机，以确保更新生效。许多系统更新会修复已知的远程桌面连接问题，包括复制粘贴功能异常。
（二）显卡驱动更新
1、右键点击 “此电脑”，选择 “管理”，在弹出的 “计算机管理” 窗口中，点击左侧的 “设备管理器”。
2、在设备管理器中，展开 “显示适配器”，右键点击显卡设备，选择 “更新驱动程序”。
3、选择 “自动搜索更新的驱动程序软件”，系统会自动联网搜索并安装最新的显卡驱动。更新显卡驱动有助于解决因图形显示问题导致的远程桌面复制粘贴异常，因为显卡驱动在远程桌面的图形渲染和数据传输中起到重要作用。

三、注册表修复

如果上述方法都无法解决问题，可以尝试通过修改注册表来修复。在修改注册表前，务必先备份注册表，以防操作失误导致系统问题。备份方法如下：
1、按下 “Win + R” 组合键，打开 “运行” 对话框，输入 “regedit” 并回车，打开注册表编辑器。
2、在注册表编辑器中，点击 “文件” - “导出”，选择保存路径并为备份文件命名，点击 “保存” 即可完成备份。
接下来进行注册表修改：
3、在注册表编辑器中，依次展开 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Client”。
4、在右侧找到 “Clipboard” 项，如果该项不存在，右键点击 “Client” 文件夹，选择 “新建” - “DWORD (32 位) 值”，并命名为 “Clipboard”。
5、双击 “Clipboard”，将其数值数据修改为 “1”，点击 “确定” 保存设置。

四、服务检查与修复

（一）检查远程桌面相关服务
1、按下 “Win + R” 组合键，打开 “运行” 对话框，输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。
2、在服务列表中，找到 “Remote Desktop Services” 和 “Remote Desktop Configuration” 服务。
3、确保这两个服务都处于 “正在运行” 状态，并且启动类型为 “自动”。如果服务未运行，右键点击服务，选择 “启动”；若启动类型不是 “自动”，右键点击服务，选择 “属性”，在 “常规” 选项卡中将启动类型改为 “自动”，然后点击 “确定”。
（二）修复远程桌面服务
1、如果远程桌面服务存在问题，可以尝试使用系统自带的 “系统文件检查器（SFC）” 工具来修复。按下 “Win + X” 组合键，选择 “Windows PowerShell（管理员）”。
2、在 PowerShell 窗口中，输入 “sfc /scannow” 命令并回车，系统会开始扫描并修复受损的系统文件。这个过程可能需要一些时间，完成后重启计算机，再次检查远程桌面复制粘贴功能是否恢复正常。
通过以上一系列方法的排查和修复，一般情况下能够解决 Windows 远程桌面 mstsc 不能复制粘贴的问题。在解决问题的过程中，要按照步骤逐步排查，耐心尝试不同的方法，以确保问题得到有效解决。

拓展阅读：

1. 如何备份和恢复注册表：备份时在注册表编辑器中点击 “文件”-“导出” 保存；恢复时在注册表编辑器中点击 “文件”-“导入” 选择备份文件即可。
2. 系统文件检查器（SFC）的工作原理是什么：系统文件检查器通过扫描系统文件，将其与系统自带的文件备份副本进行比对，发现损坏或篡改的文件时，用备份副本进行修复。
3. 为什么显卡驱动会影响远程桌面复制粘贴功能：显卡驱动负责图形数据的处理和传输，远程桌面中的复制粘贴涉及到图形界面的数据交互，若显卡驱动异常，可能导致数据传输错误或中断，影响复制粘贴功能。