windows 10 上的远程桌面错误 0x104

在 Windows 10 系统中使用远程桌面连接时，可能会遇到错误代码 0x104，这一错误会导致无法正常建立远程连接，影响工作和操作。了解该错误产生的原因及解决方法，能帮助你快速恢复远程桌面连接功能。错误代码 0x104 通常表示 “由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断。请跟服务器管理员联系。” 下面详细分析该错误的原因及对应的解决方法。
错误原因分析
-远程桌面授权服务器问题：远程桌面连接需要许可证才能正常工作，如果没有可用的远程桌面授权服务器，或者服务器配置出现问题，就可能导致错误 0x104。例如，授权服务器未正确安装、服务未启动，或者许可证已过期等情况。
-客户端与服务器的许可证不匹配：当客户端尝试连接到远程服务器时，如果客户端和服务器之间的许可证版本或类型不匹配，也可能触发此错误。比如，服务器使用的是特定版本的远程桌面服务许可证，而客户端的许可证与之不兼容。
-网络连接问题：虽然错误提示主要指向许可证相关问题，但网络连接不稳定或中断也可能影响远程桌面连接的授权过程，从而导致错误 0x104。例如，网络延迟过高、丢包严重，或者防火墙阻止了远程桌面授权相关的网络通信。

解决方法
-检查远程桌面授权服务器配置：
-确认服务器安装与服务状态：在远程服务器上，打开 “服务器管理器”，检查是否安装了 “远程桌面服务” 角色以及 “远程桌面授权” 角色服务。如果未安装，通过 “添加角色和功能” 向导进行安装。安装完成后，确保 “远程桌面授权服务” 已正常启动。在 “服务” 窗口中，找到 “Remote Desktop Licensing Service”，右键点击选择 “属性”，将启动类型设置为 “自动”，并确保服务状态为 “正在运行”。
-检查许可证状态：打开 “远程桌面授权管理器”，查看许可证的状态。如果许可证已过期，需要购买新的许可证并进行安装。在 “远程桌面授权管理器” 中，右键点击服务器名称，选择 “安装许可证”，按照向导提示输入许可证密钥，完成许可证安装。

-检查客户端与服务器的许可证兼容性：
-确认客户端版本：查看客户端的 Windows 10 版本，不同版本对远程桌面许可证的要求可能不同。例如，Windows 10 专业版和企业版在远程桌面连接方面的许可证支持有所差异。确保客户端的版本与服务器的远程桌面服务配置相匹配。
-更新客户端和服务器软件：将客户端和服务器的操作系统及相关软件更新到最新版本，以确保许可证的兼容性。微软会定期发布安全更新和功能改进，更新软件可能会修复许可证相关的兼容性问题。在客户端和服务器上，打开 “设置”，选择 “更新和安全”，点击 “检查更新”，安装可用的更新。

排查网络连接问题：
-测试网络连通性：在客户端和服务器上，使用 ping 命令测试网络连通性。例如，在客户端的命令提示符中输入 “ping 服务器 IP 地址”，检查是否有丢包或请求超时的情况。如果网络存在问题，检查网络线路是否插好，尝试重启路由器或交换机。
-检查防火墙设置：确认客户端和服务器的防火墙没有阻止远程桌面授权相关的网络通信。在 Windows 防火墙中，打开 “高级安全 Windows 防火墙”，检查 “入站规则” 和 “出站规则” 中，是否有允许远程桌面连接（端口 3389）以及远程桌面授权相关端口（默认为 127.0.0.1:47001 和 127.0.0.1:4915249157）的规则。如果没有，创建相应的规则，允许这些端口的通信。

预防措施
-定期维护远程桌面授权服务器：定期检查远程桌面授权服务器的运行状态和许可证情况，及时更新许可证，确保服务器正常运行。
-保持系统和软件更新：及时更新客户端和服务器的操作系统及相关软件，以获取最新的安全补丁和功能改进，避免因软件版本问题导致远程桌面连接错误。
-优化网络环境：确保网络连接稳定，合理配置防火墙和路由器，避免网络问题影响远程桌面连接。

拓展阅读：
-如何查看远程桌面连接的详细日志？在客户端，打开 “事件查看器”，在 “Windows 日志” - “应用程序” 中，可以查看远程桌面连接的相关事件日志，详细了解连接过程中的错误信息和操作记录，有助于排查问题。
-远程桌面授权服务器可以部署在哪些操作系统上？远程桌面授权服务器可以部署在 Windows Server 系列操作系统上，如 Windows Server 2016、Windows Server 2019 等，不同版本的服务器操作系统在功能和配置上可能略有差异。
-除了错误 0x104，远程桌面连接还有哪些常见错误代码及解决方法？常见的还有错误代码 0x204，表示身份验证错误，可能是用户名或密码错误，需要检查输入的凭据是否正确；错误代码 0x112f，表示远程计算机已断开连接，可能是网络问题或远程计算机异常，需要检查网络连接和远程计算机状态。