远程桌面连接无法连接到远程计算机怎么办？

当远程桌面连接无法连接到远程计算机时，首先应检查网络是否通畅、远程桌面功能是否已启用、防火墙是否阻止连接、目标计算机是否处于开机状态，并确认账户密码正确。若仍无法解决，可尝试重启远程桌面服务、检查端口占用或使用第三方工具如向日葵进行连接。 远程桌面是一项极为实用的功能，但在实际使用中常因网络、系统设置或权限问题导致连接失败。本文将从基础排查到高级设置，系统性地为您解析远程桌面连接失败的常见原因及解决方案，帮助您快速恢复远程办公、技术支持或文件访问，确保每一次远程桌面连接都能顺利建立。

一、基础排查：从最简单的问题开始

1、确认目标计算机已开机且联网
被控电脑必须处于开机状态，且网络连接正常。若电脑处于休眠、睡眠或关机状态，远程桌面将无法建立连接。
2、检查远程桌面功能是否已启用
在目标计算机上，进入“设置”→“系统”→“远程桌面”，确认“启用远程桌面”已打开。若未开启，远程桌面服务不会响应连接请求。
3、确认IP地址是否正确
使用 ipconfig 命令获取目标电脑的IPv4地址，确保主控端输入的IP无误。若使用动态IP，建议设置静态IP或使用内网穿透工具。

二、网络与防火墙问题排查

1、防火墙阻止远程桌面连接
Windows防火墙默认允许远程桌面，但第三方防火墙或安全软件可能拦截。可临时关闭防火墙测试，若连接成功，则需在防火墙中添加“远程桌面”例外规则。
2、网络不通或跨网段问题
使用 ping 命令测试两台电脑是否能互相通信。若无法ping通，可能是路由器设置、子网隔离或外网访问限制导致。远程桌面连接对网络稳定性要求较高，建议使用有线连接。
3、远程桌面端口被占用或未开放
默认使用TCP 3389端口。若该端口被其他程序占用，或路由器未做端口映射（外网访问时），将导致连接失败。可通过“netstat -an”命令查看端口占用情况。

三、系统服务与权限设置

1、远程桌面服务未启动
按 Win + R 输入 services.msc，查找“Remote Desktop Services”，确保其状态为“正在运行”。若已停止，右键选择“启动”。
2、用户权限不足
只有被添加到“远程桌面用户”组的账户才能连接。可在“远程桌面设置”中点击“选择用户”，添加需要的账户。
3、账户密码错误或为空
某些系统版本不允许空密码账户进行远程桌面连接。请确保账户设置了密码，并在连接时正确输入。

四、高级解决方案与替代方案

1、修改注册表启用传输协议
若使用某些远程客户端（如Remmina）连接失败，可尝试在注册表中添加 DGClientTransport 键值，设为1，以启用兼容模式。
2、使用第三方远程工具作为备选方案
当系统自带的远程桌面连接持续失败时，建议使用更稳定的第三方工具。向日葵远程控制支持内网穿透、无需公网IP、一键连接，且具备文件传输、远程打印、多设备管理等功能，特别适合家庭、中小企业及非专业用户。

五、专业建议与安全提示

-建议定期更新系统，修复远程桌面相关漏洞。
-避免长期开启3389端口，防止被暴力破解。
-使用强密码并启用账户锁定策略，提升安全性。

拓展阅读

1、远程桌面连接提示“凭据错误”怎么解决？
检查用户名和密码是否正确，账户是否具有远程权限。若使用微软账户登录，需确保密码同步。可尝试本地账户登录或重置密码。

2、远程桌面连接卡顿、延迟高是什么原因？
通常由网络带宽不足、远程主机负载过高或连接协议设置不当引起。建议关闭视觉特效，使用低带宽模式，或升级网络环境。

3、向日葵远程控制支持哪些设备？是否安全？
向日葵支持Windows、Mac、Android、iOS等多平台设备，采用端到端加密和双重验证，连接安全可靠，适合个人与企业使用。