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华为手机怎么开远程协助?

远程 | 2025-11-24

华为手机开远程协助可通过原生功能(如 AR 远程协作、远程守护)或向日葵远程控制软件实现。原生功能需适配特定 HarmonyOS 版本与机型,向日葵则支持全系列华为手机(含旧机型),无需系统版本限制,通过账号绑定即可快速开启远程协助,操作更灵活高效。
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华为手机原生远程协助怎么开?分场景操作

华为原生远程协助分 “AR 远程协作”“远程守护” 两类,需根据场景选择对应功能开启,步骤如下:
场景 1:教长辈操作手机,AR 远程协作怎么开?
适用于实时屏幕指导,支持授权后远程控制,需双方均为华为设备:
1、确认设备与版本:
求助端(被控端)需为华为 P20/Mate20 及以上机型,帮助端(控制端)无型号限制;双方需将 HarmonyOS 更新至 2.0 以上版本,进入 “设置→关于手机” 可查看版本。
2、安装并开启功能:
求助端在华为应用市场搜索 “AR 远程协作” 安装,打开软件后登录华为账号,点击 “请求帮助”,选择联系人发起邀请。
3、完成授权与连接:
帮助端接受邀请后,求助端在弹窗中点击 “允许” 授权屏幕共享;若需远程控制,在通话界面点击 “请求控制”,求助端确认后即可开启远程协助操作。

场景 2:管理孩子设备,远程守护功能怎么开?
适用于家长管控未成年人设备,需孩子端为未成年账号:
1、绑定家人账号:
家长端登录华为账号,进入 “设置→华为账号→家人共享”,添加孩子的未成年华为账号(未满 14 岁可直接创建儿童账号)。
2、开启远程守护:
进入 “设置→健康使用设备→远程守护”,选择已绑定的孩子账号,点击 “开启守护”,完成安全验证。
3、配置协助权限:
可设置应用限制、设备使用时长、停用时间等,实现对孩子设备的远程协助管理,无需实时屏幕控制。

原生远程协助开不了?原因及替代方案

华为原生远程协助开启失败多因适配问题,具体原因与解决办法如下:
1. 机型或系统版本不符:
老旧华为机型(如 Mate10 以下)未预装 AR 远程协作,且无法升级至所需 HarmonyOS 版本,搜索功能时会显示 “未找到”。
2. 账号权限不足:
远程守护需孩子端为未成年账号,成人账号无法绑定;AR 远程协作需双方登录华为账号,未登录会导致邀请发送失败。
3. 替代方案:开启向日葵远程协助:
若原生功能无法开启,直接使用向日葵更便捷 —— 支持华为所有机型及系统版本,无需区分场景,一步即可开启远程协助。

华为手机怎么开向日葵远程协助?详细步骤

向日葵 2025 版针对华为手机做了权限适配优化,开启流程更顺畅,具体步骤如下:
第一步:下载安装向日葵(核心前提)
1、华为手机(被控端)打开浏览器,访问向日葵官网( https://sunlogin.oray.com/download )下载安卓版安装包;或在华为应用市场搜索 “向日葵远程控制” 直接安装。
2、安装时若提示 “安装来自未知来源的应用”,进入 “设置→安全→更多安全设置”,开启 “允许安装未知应用” 权限,确保软件完整安装。

第二步:激活华为手机专属权限(开启关键)
1、基础权限授予:
打开向日葵,登录手机号注册的账号,按提示授予 “存储”“位置”“麦克风” 权限,这些是实现文件传输、语音沟通的基础。
2、开启辅助功能(核心操作权限):
进入 “设置→辅助功能→无障碍”,找到 “向日葵”,开启 “屏幕自动操作” 权限,在弹窗中点击 “允许”,该权限是华为手机实现远程协助控制的核心。
3、配置悬浮窗权限:
进入 “设置→应用和服务→应用管理→向日葵→权限”,开启 “悬浮窗” 权限,确保远程协助时的操作工具栏正常显示。

第三步:完成绑定,开启远程协助
1、被控端完成权限设置后,设备会自动显示在同一向日葵账号的 “设备列表” 中。
2、控制端(手机 / 电脑)登录同一账号,找到华为被控端设备,点击 “远程控制”,等待被控端确认或输入预设的无人值守密码,即可开启远程协助。
3、开启后可直接操作华为手机屏幕,如设置应用权限、清理缓存、传输照片等,操作流畅度适配华为 HarmonyOS 的交互逻辑。

华为手机开向日葵远程协助,常见问题怎么解决?

1. 辅助功能权限开启失败?:
关闭华为手机 “纯净模式”(进入 “设置→系统和更新→纯净模式” 关闭),重新进入无障碍设置开启向日葵权限;部分机型需重启手机后再操作。
2. 远程协助时屏幕卡顿?:
进入向日葵 “设置→显示”,选择 “流畅模式”;在华为手机 “设置→电池→应用启动管理” 中,关闭向日葵的 “自动管理”,设置为 “允许后台活动”,避免进程被清理。
3. 找不到被控端设备?:
确认两端登录同一账号,被控端向日葵未退出;进入华为手机 “手机管家→流量管理→应用联网”,确保向日葵的 “移动数据” 和 “WLAN” 权限均为开启状态。


拓展阅读

1. 华为鸿蒙 4.0 能开向日葵远程协助吗?:
能。向日葵已深度适配 HarmonyOS 4.0 及以上版本,权限开启流程更简化,还支持鸿蒙系统的多任务窗口同步控制,操作体验更贴合原生系统。

2. 华为手机开远程协助,能控制电脑吗?:
能。在华为手机(控制端)和电脑上均安装向日葵并登录同一账号,在手机端设备列表找到电脑,点击 “远程控制” 即可开启手机对电脑的远程协助,支持虚拟鼠标操作。

3. 华为手机开远程协助会泄露隐私吗?:
不会。向日葵采用 AES-256 加密技术,华为手机的操作数据传输全程加密;且远程协助需被控端主动授权,可随时点击 “结束控制” 收回权限,隐私安全有保障。