用向日葵远程协助孩子手机，前期需做哪些准备？

1. 设备与系统确认：确保家长手机（主控端）和孩子手机（被控端）为安卓 5.0 及以上或 iOS 系统，向日葵对主流手机系统均有良好适配，避免因系统版本过低导致功能异常。
2. 网络准备：两台设备需保持稳定网络连接，Wi-Fi 或移动数据均可，网络延迟低于 100ms、丢包率低于 1% 能保障向日葵远程协助的流畅性，减少操作卡顿。
3. 软件下载安装：在家长手机和孩子手机上，通过向日葵官方网站（ https://sunlogin.oray.com/download ）或正规应用商店下载并安装向日葵客户端，官方渠道可确保软件安全性与功能完整性。

孩子手机（被控端）如何配置向日葵权限与绑定？

孩子手机的权限配置和设备绑定是实现远程协助的核心，按以下步骤操作：
1. 账号登录与基础授权：打开孩子手机的向日葵，注册并登录向日葵账号；按提示授予存储、摄像头、通知等基础权限，这些是向日葵运行的必要条件。
2. 核心权限开启：安卓手机需进入 “设置 - 辅助功能”，找到 “向日葵远程控制” 并启用，该权限允许向日葵模拟操作，是远程协助的关键；同时进入 “设置 - 安全与隐私 - 更多安全设置”，允许向日葵安装未知应用，确保辅助组件正常部署。iOS 手机需登录 iCloud 账号，开启 “查找我的 iPhone” 功能，为远程协助提供基础支持。
3. 设备绑定与安全设置：在孩子手机的向日葵 “设置 - 安全设置” 中，开启 “远程控制” 权限，设置无人值守访问密码（建议含大小写字母与数字）；完成后，家长手机登录同一账号，即可在 “设备列表” 中看到孩子手机，实现设备绑定。

家长手机（主控端）如何发起向日葵远程协助？

1. 设备选择与连接：打开家长手机的向日葵，登录与孩子手机相同的账号，在 “设备列表” 中找到在线的孩子手机（亮色显示），点击设备名称进入操作界面。
2. 发起远程控制：选择 “远程控制” 模式，输入预设的访问密码，即可建立向日葵远程协助连接。连接成功后，家长手机屏幕会显示孩子手机界面，通过虚拟指针实现滑屏、点击等操作，可直接帮孩子调试设置、解决应用问题。
3. 协助中的实用操作：在远程协助过程中，可利用向日葵的语音功能与孩子实时沟通，同步讲解操作步骤；双指缩放屏幕能清晰查看孩子手机细节，提升协助效率。

远程协助孩子手机时，如何保障隐私与避免失控？

1. 隐私保护措施：向日葵采用加密传输技术，所有操作数据安全加密；若需处理敏感内容，可通过向日葵管理平台配置云策略，开启 “远控时允许启动隐私屏”，防止他人窥探孩子手机内容。同时，仅家长可通过账号与密码发起连接，避免未授权访问。
2. 失控预防与解决：提前将孩子手机上的向日葵设为 “后台保护应用”，禁止系统清理其进程，防止权限丢失导致失控；若出现连接卡顿或操作无响应，家长可点击工具栏 “断开连接” 重新发起，或让孩子下拉通知栏点击 “结束远程控制”，快速夺回设备控制权。

拓展阅读

1. 向日葵能远程限制孩子手机的应用使用吗？ 能。家长可通过向日葵 “规则设置” 配置孩子手机的应用使用时长、屏蔽娱乐类 App，还能启用定位功能，实时了解设备位置，兼顾协助与管控需求。

2. 向日葵远程协助孩子手机，需要双方同时操作吗？ 不需要。完成前期权限配置后，只要孩子手机联网且向日葵在线，家长即可随时发起远程协助，无需孩子额外操作，适合孩子独自使用手机时的问题解决。

3. 不同系统的手机能实现向日葵跨平台协助吗？ 可以。安卓家长手机可协助 iOS 或安卓孩子手机，iOS 家长手机也能控制安卓孩子手机，向日葵支持跨系统操作，适配多品牌设备家庭。