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远程电脑维修用哪个工具?向日葵电脑远程维修的步骤有哪些?

2020-01-20

电脑远程维修,相信大家从字面意思就能理解这种维修情况的实用性。电脑远程维修能任意连接其他的电脑,这样就方便网络管理人员对电脑进行远程维护。在智能化全面普及的今天,电脑远程维修已经不是什么难事,这为使用电脑的用户提供了很大便利。

现在,我们用电脑进行办公、作图、写作、游戏等等。电脑俨然成为了生活的必备用品,成为我们工作的基台。但是,每当电脑需要维修时,却很让人头疼。

不过,随着远程控制软件的普及,电脑维修不再是难题。提到电脑远程维修,向日葵远程控制就是一款广受电脑维修人员喜爱的软件,极大地提高了他们的工作效率。

那么,电脑远程维修的操作是否复杂,是否需要相应的专业知识?下面向大家推荐一款远程控制软件——向日葵。

向日葵电脑远程维修的步骤有哪些?

步骤一:做好远程电脑维护准备

首先,在计算机间建立好了局域网以后,我们需要设置好被控制计算机的远程连接。在需要被远程控制的计算机的桌面上,用右键单击“我的电脑”图标并在菜单中选择“属性”。在跳出的“属性”窗口中,单击其中的“远程”选项卡,勾选上“允许用户远程连接到此计算机”这一选项,设置好以后再单击“确定”按钮保存以上设置即可。

步骤二:下载向日葵

接下来,在控制端与被控制端两台电脑,运维人员的移动平台上均下载、安装向日葵软件,另外在被控端电脑上解压、安装“被控端”这一压缩包。在两方安装好软件以后,我们就可以通过该软件实现远程电脑维护,甚至在路上也可以使用手机远程协助功能了。

步骤三: 使用软件远程控制

在控制端一方,打开软件,点击注册按钮,输入相关信息后注册一个账号并使用该账号登录。而在被控端的计算机上,安装好被控端软件后,任务栏中会显示有被控的图标。单击该图标后,进入该软件,输入相同的账号密码登录。此时,在控制端的计算机上,即可在“在线主机”中查看被控电脑。接下来,用户就可以根据自己的需要进行设置了。

在过去,电脑的维修都是通过语音或者电话的形式来进行沟通。客户无法理解维修人员所说的步骤以及专业术语,维修人员无法通过客户的反馈进行指导,每次维修的过程都很困难。

有了向日葵远程控制软件,维修人员无法亲自维修,远程控制的出现很好地解决了这一难题。维修人员根据客户提出的问题进行分析,通过实际操作了解并解决问题。对维修过程中客户的疑惑,进行讲解,让客户告别电脑小白。