向日葵助力连锁门店企业推进
IT数字化提升

这些行业标杆都在使用向日葵企业版

连锁零售、连锁餐饮、连锁酒店量身打造远程解决方案

深厚的行业经验

熟悉连锁行业远程痛点,与多种连锁门店客户,如消费、餐饮、酒店等知名连锁品牌均有多年深入合作

熟悉各环节场景

从连锁行业门店运营、到日常设备保障及运维巡检处理,我们熟悉行业各环节的场景及诉求

成熟的落地经验

已成功实施众多连锁行业品牌项目积累了丰富的实施及后续支持服务经验

门店层级多,遍布省市县镇乡

提供多种部署方式及策略,管理员可根据门店分布情况,快速将方案落地部署到全国各地门店,确保每一家门店都能获得及时、高效的服务

门店设备多,型号种类性能各异

面对型号繁多的设备,向日葵通过标准化流程实现统一维护,简化管理,提升运维效率

门店员工电脑知识薄弱

通过简化IT操作流程,降低对门店员工IT知识的要求,减少沟通成本,提高问题解决速度

运维团队模式混合,管理难度大

实现混合运维团队的集中管理,无论团队成员身处何地,都能确保运维工作的顺畅进行

咨询行业方案专家

面向连锁行业的向日葵:
凝聚供应链上下游客户的经验和实践

方案源于丰富的实际落地案例,服务对象从中小企业到大型跨国连锁集团

跨系统、跨平台,部署简单
提供多种连锁行业门店部署策略

门店层级多、遍布省市区县村,门店设备涉及多种系统及型号,不同区域又有不同的扩店策略,面对多样化的设备及复杂的运营模式,我们提供高效的设备方案:

  • 支持 Windwos、macOS、Linux、Android、iOS、Web 等系统,可快速在不同操作系统进行远程互联;
  • 支持创建自定义安装包及自动命名分组等方式,实现设备快速部署
  • 提供个性化安装包定制,支持创建多种部署策略,无论是设备出厂预置还是门店人工命名,均可轻松实现快速部署

设备状态监控预警,巡检方便
可轻松管控运维门店设备

不同地区门店的运营模式不同,导致设备型号及性能各异,运维团队往往很难统一对设备进行管控,对性能老旧的设备也无法提前介入处理,针对这一难题,我们提供:

  • 支持智能盘点硬件资产,可统一管控设备资产信息,并且在硬件有变动的情况时能够第一时间预警记录
  • 可针对设备运行状态进行实时监控预警,依据运维需要可创建多种预警策略,实现对门店设备的实时监控,确保门店运行状态一目了然,及时发现并处理潜在问题

精细化的权限管控
可给不同运维团队分配不同远控权限

连锁门店通常有多种运营方式,设备运维也具有多样性,如直营运维、外包运维、直营外包混合等模式,为了适应不同的运维模式,
我们提供了:

  • 精细化的权限管控策略,允许依据成员角色和职责,如给总部IT不同团队、外包团队等配置不同的远控权限
  • 动态的远控策略,支持给不同的设备,配置不同的策略,如可远控IP、可远控时间等,一键修改实时生效

门店报障与工单远程运维结合
一体化方案,管理更省心

门店分散报障处理慢,设备故障缺少统一管理,而绝大部分设备故障通过远程支持即可解决,因此我们结合门店的使用场景,提供一体化工单报障体系:

  • 门店人员可以在客户端一键提交工单,自动上传设备基本信息,运维人员收到报障信息后可快速相应发起远控
  • 强大稳定的工单流转,支持SLA质量控制,可统计接单量、满意度等统计分析,管理轻松

开放远控核心API
与公司内部系统无缝集成

在连锁行业中,涉及的环节和设备非常广泛庞大,而在这套运转体系里,往往伴随集成各种多样的内部自研系统,针对集成诉求,我们开放了核心服务:

  • 开放向日葵核心API,支持与企业系统通信交互,企业可依据业务场景,调用向日葵账号、设备、日志等api,将向日葵业务无缝集成至企业内部场景

多维度安全审计,安全万无一失
实现全方位管控

针对门店设备远程运维,提供多种安全审计合规方式,从事前、事中、事后全过程审计,企业可根据自身的安全要求,设置不同的安全策略,确保远程运维安全

  • 提供账号登录安全校验、设备安全策略等策略,管理员可以从身份、设备、访问、行为等环节设置不同的安全防范功能,提升远程安全性
  • 支持设置远控明暗水印、远控录像等策略,有效规范敏感运维行为,确保设备安全
咨询行业方案专家

安全合规,具备多项权威资质认证

全方位保障企业数据安全

  • auth-img 数据安全

    国际2048位RSA非对称密匙交换,基于AES加密机制的自主P2P数据传输协议,支持国密算法SM2/SM3/SM4

  • auth-img 合规认证

    依据信息系统等级保护2.0管理办法进行数据处理及信息存储,严守安全合规标准

  • auth-img 隐私保护

    严格的数据保护和管理机制,数据分级保护,敏感数据加密存储

  • auth-icon 国家级专精特新
    小巨人
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