远程 | 2020-11-13
远程电脑维护,相信大家从字面意思就能理解这种维护情况的实用性。远程电脑维护能任意连接其他的电脑,这样就方便网络管理人员进行远程电脑维护。在智能化全面普及的今天,远程电脑维护已经不是什么难事,这为使用电脑的用户提供了很大便利。
远程电脑维护是服务工程师通过远程控制技术帮助用户解决计算机相关问题的一种技术支持服务,它不需要工程师具体到达用户现场,通过网络,技术人员就可以远程操作电脑,就像直接操作本地电脑一样,只需要用户的简单操作就可以与该机器同步,很快就可以找到问题的所在,并加以解决。
电脑维护,沟通是难题
在过去,电脑的维护都是通过语音或者电话的形式来进行沟通。客户无法理解维护人员所说的步骤以及专业术语,维护人员无法通过客户的反馈进行指导,每次维护的过程都是"哭"不堪言。
远程电脑维护,效率翻倍
维护人员无法亲自维护,远程控制的出现很好地解决了这一难题。维护人员根据客户提出的问题进行分析,通过实际操作了解并解决问题。对维护过程中客户的疑惑,进行讲解,让客户告别电脑小白。
实施难点
1、运维管理人员过少,企业内部设备资产日益增多;
2、企业的服务器系统不统一,有Linux/Windows,难以整合管理;
3、传统的管理方法均无完善的管理组织体系。
解决方案
1、产品清单
(1)向日葵客户端
(2)向日葵控制端
2、方案部署
向日葵远程控制能实现同时管理多个主机桌面。可先预配置向日葵客户端的安装包属性,包含登录账号、访问密码、所需的功能等,然后批量部署到公司内部的服务器和其他主机上。
运维人员可通过电脑/手机的向日葵控制端,实时了解每台主机的桌面情况,运行状态。遇到故障或使用问题时,一键发起远程。省去了每天蹲守机房、来回在不同主机之间奔跑的困境,提高了工作效率。
3、方案优点
1、简单实现批量部署功能,快速实现远程管理大批量主机;
2、降低企业管理主机的成本,并效率直线提升,无需人员到现场;
3、支持实时动态监控多台主机,助力企业稳健发展。
2009年,贝锐于正式推出拥有自主知识产权的向日葵远程控制。向日葵作为一款阳光、绿色的远程控制软件向大众免费开放,并以界面友好、简单易用、安全放心的技术服务优势迅速打开市场。十年守正不渝、服务不止,向日葵已得到千万级用户的推崇与认可,获得“中国远程控制行业用户放心品牌”。向日葵是一款在任何可连入互联网的地点,都可以轻松访问和控制安装了向日葵客户端主机的产品,日常办公、远程协作,实时交互极大提高工作效率。
使用向日葵远程控制软件,不但可以在电脑端进行相互设置实现远程电脑维护,手机端同样可以随时随地以远程协助的方式参加管理。有了向日葵,运维人员再也不用担心远程问题难以沟通,直接就可以建立局域网远程操作,省时又省力。这不仅给大家带来很多方便,还极大地提高了工作效率。网络技术迅速发展的今天,想要更快速的得到解决问题就要信赖科技的力量,而向日葵远程控制软件就是你可以信赖的产品。