远程协助怎么用？向日葵解决技术支持远程协助难题的方法介绍

　　远程协助怎么用？随着电脑的普及，电脑远程协助的使用也越来越普遍了，我们在使用电脑的时候经常会出现一些不懂的问题，此时就需要请教专业人士了，只要专业人士在有网络的电脑的前面，就可以实现电脑的远程协助，帮助我们解决自己解决不了的问题。下面一起来看下远程协助怎么用？
　　

　　远程协助怎么用

　　
　　方法一、利用windows系统自带的远程桌面连接功能
　　
　　1、这种远程协助只要有网络的电脑就可以实现，不需要借助任何的软件，首先我们需要在被连接端设置的选项中选择允许远程控制，然后打开电脑系统属性设置，打开“远程”选项卡就可以。
　　
　　2、接下来在“远程协助”选项中，选择允许远程连接。
　　
　　3、之后点击选择用户，此时会弹出一个用户的远程桌面，需要设置用户名，最后再连接远程计算机。具体是打开远程桌面连接功能，开始-程序-附件-远程桌面连接。
　　
　　方法二：利用QQ远程协助实现远程协助
　　
　　1、QQ远程协助是最常使用的一种远程协助，首选在扣扣的聊天界面找到远程计算机，之后对方的计算机会弹出一个请求控制请求的窗口。
　　
　　2、在扣扣远程的界面上，远程控制方只要确认确认，选择“是”的选项就可以。
　　
　　3、之后就进入申请远程协助端，发起被远程控制申请的人，这时候可以看到对方的电脑屏幕。
　　
　　方法三、下载向日葵远程控制软件实现远程协助
　　
　　向日葵远程电脑监控软件是一款阳光、绿色的远程监控软件，是一款面向企业和专业人员的远程PC管理和监控的服务软件。您在任何可连入互联网的地点，都可以轻松访问和控制安装了向日葵远程监控客户端的远程主机，整个过程完全可以通过浏览器进行，无需再安装软件。向日葵远程监控融合了微软RDP远程桌面(3389)，用户可以轻松在向日葵远程桌面协议和微软RDP协议中自由切换，享受最佳的远程桌面体验。
　　

　　向日葵解决技术支持远程协助难题的方法介绍

　　
　　针对这次疫情，向日葵开放了「免费版」带宽限速，并在原有【桌面控制】、【桌面观看】、【手机投屏】等功能基础上，开放了【远程文件】功能，为我们进行远程办公、会议、培训、远程售后服务、远程维护无人值守设备提供了更多便利，现在特别推荐给你们。
　　
　　下面就为大家介绍一下这款远程控制软件，看它如何帮助技术支持实现远程协助需求。
　　
　　无需安装，绿色运行：首先跟大家说下，向日葵软件是免费的，可放心使用。在疫情防控期，如果客户遇到技术问题，就可以邀请客户使用向日葵软件。比较人性化的是，向日葵支持绿色版运行，简化了安装和使用步骤，我只需要给到客户向日葵绿色版运行文件，客户双击打开就能使用，不用客户额外下载安装软件;
　　
　　一键远控，简单透明：远控开始前，先让客户告知本机识别码，然后接受来自我发起的远程协助请求，就能快速建立远程连接，进入客户电脑远程桌面进行相关操作;而且，在远程控制过程中，客户能清晰看到我操作解决问题的详细流程，还能使用【录像】功能对操作过程进行录制，保证远控过程的公开、透明，免除客户后顾之忧;
　　
　　多种远控，有效协助：向日葵提供了多种远程控制功能，如【发起聊天】、【截屏】、【开启白板】等，还能进入【资源管理器】、【任务管理器】等，满足我在远程客户电脑时进行排故、维修的多种操作需求;当在远程过程中有问题需要向客户了解，我就使用【发起聊天】的功能，跟客户进行实时沟通;
　　
　　当客户遇到操作不明白的问题，我还可以通过【开启白板】功能，画图演示相关原理为客户详细讲解，可以说是一个非常贴心的辅助功能了;通过【计算机控制台】功能，我就可以执行CMD命令行操作，为客户机器进行深层排故;
　　
　　还能对客户电脑的“屏幕、桌面模式、分辨率”等进行修改，自定义显示远控桌面情况，方便我远程控制中准确执行相关操作。
　　
　　双重认证，安全放心：安全方面上，向日葵采用的是RSA/AES 256位非对称加密数据传输，实现对用户的资料、会话的加密保护，所以，也不用担心存在隐私安全泄露的风险。
　　
　　所以，在这疫情特殊时期，通过使用向日葵就能轻松解决远程技术支持的工作需求，同行伙伴不妨下载体验，愿我们共渡难关、早日打赢疫情防控阻击战。