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连锁店监控帮助门店提升服务质量,连锁店监控解决方案推荐

2021-05-7

随着连锁店的日益普及,就近消费成了人们的生活习惯,连锁店成为了人们购物的主要场所。连锁店在给人们带来购物便利性的同时,店面运营过程中也存在众多的的安全隐患,这些安全漏洞常常给连锁店的经营带来不可预见的损失,比如店内物品的失窃、店内人员的安全、不法分子的干扰、店面环境的影响等。因此一个靠谱的连锁店监控解决方案是很多店家都在寻找的东西,本文就跟小编一起了解连锁店监控的相关信息。

连锁店监控帮助门店提升服务质量

老板们在经营门店的时候,有没有遇到这些问题:收银纠纷、商品损坏丢失。但是对一家门店的生存来说,会产生最大影响的其实是服务。

服务业在生产总值中的比重近年来越来越高。即使是实体产品,其商品也有了服务的延伸,顾客越来越倾向于好品质+好服务的结合。拿餐馆来说,你东西再好吃,但态度不好,服务不到位,顾客是不会再光顾的。

但对连锁门店来说,门店多,管理就难。管理层很难随时随地看到门店情况。尤其是店员与顾客之间的互动,也是不能及时去观测。

在之前,门店有用过“人员卧底”探店的模式。即安排人员作为陌生顾客,考察门店的卫生,尤其是服务情况。当然这种方法的效果很真实,却很难从根本上完善门店服务。这种方式,只是发现问题,却不能形成问题解决闭环。

所以,有一批门店意识到了这种方法的局限性,开始采用连锁店监控方案。

就是把分店的摄像头接入总部的中台中,总部通过相关平台查看任何门店的现场情况。电脑和手机端都可以,一下子就省去了以往庞大的人员支出费。以及发现问题后,直接在app中提出,店员接收到问题提醒后立即整改,并上传整改结果,形成问题解决的闭环。

而且这种检查不受时间和空间的限制,随时随地监控连锁店。

服务是最能打动顾客,能在顾客心中留下印象,改变消费者心智。重视服务的重要性,连锁店才能有持续开下去的前提。

连锁店监控解决方案推荐

只有深入了解连锁店的运营状况,同时做好连锁店监控,才能保证连锁店能良好安全的运营。

远程监控企业各部门的电脑,监控操作财务敏感数据的主机等,确保相关数据安全与可恢复,可谓是向日葵远程控制的一大核心功能。向日葵远程控制可同时连接多台分布各地的电脑,实现电脑屏幕查看、屏幕录像等功能,能让企业领导更好的管理分支机构。

具体操作如下:

1、下载向日葵远程控制主控端并安装在主控端电脑上,使用帐号登录。

2、登录后,选择要查看的主机,可使用shift键选择同时选择多台主机,点击上方的“屏幕查看”功能,或者使用右键单击的方式选择“屏幕查看”也可以进入到屏幕查看。

3、成功进入屏幕查看后,即可查看每台远程主机电脑的桌面情况。

各个窗口会同时显示每个部门的电脑操作情况。

这个屏幕监控并不像我们平时看到的学校或者超市使用的连锁店监控,那样的监控需要巨大的费用,而像向日葵的这一功能是免费的,所以对于中小企业来说,具有很大的应用价值。

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