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远程维护电脑有哪些特点?用向日葵进行远程维护怎么样?

远程控制 | 2022-01-4

对电脑的维护除了最基本的维修,也包括对计算机进行更新和升级等服务,对电脑进行维护是。远程维护解决了工程师必须亲临现场才能处理的问题,从而提高了工作效率,下面我们一起看看远程维护电脑有哪些特点。

远程维护电脑有哪些特点?

1.变上门为远程
传统的PC维护和IT服务需要采取上门实施的现场服务方式,人力成本、交通成本、时间成本较高。而利用远程电脑服务平台,超过85%的电脑问题都通过远程方式得到快速并高效的解决。彻底改变了PC服务模式,实现远程维护与服务,降低上门次数,解决上门成本。
2.变被动为主动
改变PC用户在计算机出现故障后再寻找IT服务商的被动局面,通过远程电脑服务平台,服务商能够主动向PC用户发出定时维护任务和策略,完成日常维护工作。另外,PC用户还可以直观地看到自己PC 机的维护维修过程,从中学习一些电脑维护维修知识。
3.变随意为量化
不受上门工程师的个人能力、工作状态、客户工作时间等的影响,使日常维护变得科学、有效率、标准化。服务报告的自动生成,使无形的服务变得可以量化,充分体现服务存在的价值。
4.变预约为即时
采用远程电脑服务平台,使PC维护和IT服务不受客户时间、维修人员数量和地理位置等因素的影响,可以随时为PC用户提供维护服务,极大的改善用户的服务感受。
5.变急救为预防
传统的 IT服务多数情况是在PC用户需要紧急救助时发生的,但利用远程电脑服务平台,服务商能够提前采取预防性措施,对PC进行日常性维护,降低紧急情况出现的可能。
6.变本地为异地
由于远程电脑服务平台是一款基于互联网的产品,它提供了强大的远程服务、管理、维修的功能,也提供了强大的自主维护功能。即使服务商在异地,可以通过网络诊断与修复功能进行网络通讯故障的诊断,从而让服务商远离PC故障带来的烦恼。
7.变常规为增值
远程电脑服务平台具有开放式的架构,可以无限融合第三方电信增值应用。更为重要的是,远程电脑服务平台不仅仅是一个服务平台,而且还是一个经营客户的平台,是一个商品销售的平台,电信服务商众多的增值产品和增值服务都可以通过这个平台实现持久的价值和收益。
8.变一对一,为一对多
远程电脑服务平台是服务商工程师实施维护的工具,利用远程电脑服务平台的批量管理特性,由一人对一台PC进行维护,转变为一人对多台PC发送和执行维护任务和维护策略,显著提高服务商工程师的工作效率。
远程电脑维护的工具有很多,向日葵是现在大家比较认可以远程维护软件,接下来看看为什么大家都使用向日葵软件进行远程维护。

用向日葵进行远程维护怎么样?


向日葵远程控制软件就是一种能满足多种客户需求,集于多种功能为一体的强大软件。想知道电脑远程维护哪家强?向日葵远程控制软件必须提一提!它能够有效的帮助用户实现一对一、一对多远程维护服务,大大提高了工作效率,还减少了人工成本。这种功能实现机制可以打破传统运维模式,通过网络将远程维护服务带到用户面前,缩短PC的宕机时间,提高工作效率。同时,企业用户还能通过平台得到服务商的远程、系统、标准的管理和服务。
对于个人用户来说,对自己的电脑进行远程维护,就像拥有一个维修平台,平台上聚集了服务商以及第三方的工程师,他们可随时为用户监控着电脑的情况。
对于企业用户来说,采用这种SaaS服务的方式,通过互联网提供软件的模式,用户不用再购买软件,而改为向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动。服务提供商全权管理和维护软件,帮助企业建立信息系统,节省了企业大量购买IT产品、技术和远程维护运行的资金,从而大幅度降低中小企业信息化的门槛与风险。
向日葵作为自主研发远程服务的服务商,以高度的技术创新能力为远程控制行业打开更多新局面,至今已发展出一整套完善的软硬件服务体系,凭借多年来与各大政企的合作经验以及千万级别用户的服务基础,获得了自身长足的进步。