远程流畅度指南

向日葵远程控制采用自主研发的高性能桌面图形算法和独有的HSKRC数据传输协议，数据传输高强度加密，且最大优势在于可5秒急速远程桌面。向日葵远程控制被控端获得了微软软件徽标认证和WHQL双重认证，拥有各大安全厂商的认证，提高了安全保障；支持设备共享，让多人同时控制被控端电脑，通过“屏幕墙”，屏幕查看功能，同时查看多台计算机屏幕。

1. 远控桌面过程中的链路连接原理

1.1 远控连接链路有两种方式

①P2P连接链路（双方网络直连）
②贝锐服务器转发链接（双方的连接通过贝锐的服务器进行中转）

1.2 什么情况下走P2P，什么情况下走转发

向日葵远控桌面功能，当主控与被控建立连接时，首先是通过P2P穿透技术将双方网络通道打通，使得主控方与被控方建立点对点的连接。而P2P传输的数据效率是最高的，此时我们能得到最好的远控体验，速度基于双方网络的速度与带宽。
若因主控或被控双方网络不佳，无法打通P2P时，远控会通过向日葵服务器转发，使得远程桌面功能正常使用。

2. 向日葵远程桌面模式

向日葵远程桌面模式分为办公模式、高清模式、游戏模式及极速模式，四种模式。可应用在不同场合。

（1）办公模式调用微软远程桌面（RDP），并支持远程声音，响应速度快。适用于日常办公，画面变化比较少的场景。应用于画面变化大的场景，延迟相对提高。
（2）高清模式优先保障远程画面清晰度，但占用较大带宽。带宽占用较高时，画面流畅度相对迟缓。适用于远程3D建模等对画面精细度要求较高的场景使用。
（3）游戏模式尽可能的保证桌面效果和多媒体效果，画面流畅度较高。适用于远程玩游戏。
（4）极速模式仅传输黑白画面，适合网络环境较差、设备性能较低时使用。

3. 向日葵远程控制144HZ帧率

向日葵12通过打造一套毫秒级响应内核，极高的响应速度，让你在远程桌面过程中不再感受到编码所带来的延迟，通过向日葵12远程游戏时，最高帧率可达144帧。画面连贯，纵享丝滑。
注意：
1.向日葵12远程可达144帧，若使用144帧率，需确认设备的显卡及显示器的刷新率是否支持144HZ。
2.目前仅账号服务级别为游戏版用户才能享受远程144帧功能。非游戏版的付费用户可使用最高60帧的远程桌面权限。

3.1 控制登录账号下的设备列表设备

在列表中选择目标设备打开远程桌面后，系统会自动根据当前的设备性能及账号服务级别，推荐最适合的帧率。

3.2 控制非登录账号下的设备

首先确认被控端设备的账号服务级别，然后通过识别码发起远程控制，向日葵回根据控制端和被控端设备性能推荐最合适的帧率。

3.3 设置向日葵桌面模式

在远程控制界面的【桌面质量】，向日葵根据控制端及被控端的设备性能、网络环境与当前登录账号服务级别，推荐最适合的帧率。也可根据实际情况选择对应的桌面模式，“办公模式”、“高清模式”、“游戏模式”、“真彩模式”和“极速模式”。若使用游戏模式时，当前画面卡顿，不建议选择更高帧率。

4. 常见问题

（1）升级服务后远程速度没有提升？
升级服务后，被控端需要重新登录账号方会生效。
如被控设备无人值守时，可在被控端设置开机自启和自动登录，然后重启被控设备，被控设备重启后即会登录并生效服务。

（2）远程速度（卡顿、延迟）的影响因素？
① 主控与被控设备任意一方的网络环境不稳定，可检查网络情况、重新发起连接、更换网络环境尝试解决；
②双方设备的硬件性能较低，或CPU使用率过高；
③ 远控时，是否有其他应用占用网速，如视频类/下载类/电脑卫士类软件，如有请暂时关闭软件；
④ 是否配置了翻墙等代理，如有请先关闭代理，或者联系代理公司询问线路情况；
⑤在走转发连接情况下，或免费级的向日葵服务，会受到服务器带宽的影响，升级服务可享用更高级服务器。（戳我了解）

（3）免费级的账号最高多少帧？
免费级账号最高30帧。
如果追求更丝滑的操作体验，可以提高账号服务级别：
游戏版尊享最高144帧，其他付费级别也可以达到最高60帧。

（4）画面动起来时有点糊是为什么？
当带宽不足以支撑那么高的帧率时，向日葵12会自动优化画质以保证远程桌面的操作丝滑感。
当然，你也可以通过“帧率”菜单手动选择降低帧率来让画面质量更清楚。

（5）账号服务级别符合高帧条件，但软件显示的推荐帧率与服务级别不符？
远控时最大帧率，会受到主控与被控的设备性能及显示器的刷新率上限限制。

（6）选择高帧率后，画面仍无法达到高帧效果？
如果被控端设备的显卡不支持硬件编码，会影响稳定高帧体验。
判断支持硬件编码的方法：
远控过程中可查看设备管理器-进程-GPU-Video Decode是否有数据（如下图）