向日葵 | 2022-07-4
无论是为了打游戏或是工作需要,不少人家里都配备了电脑,对于大部分人来说,他们都了解一些简单的使用技巧和日常维护方法。但有时候电脑出现故障,我们又不敢随便乱动,这时就需要借助远程维护,寻求他人帮助。下文中详细介绍了电脑远程维护有
1.变上门为远程
传统的PC维护和IT服务需要采取上门实施的现场服务方式,人力成本、交通成本、时间成本较高。而利用远程电脑服务平台,超过85%的电脑问题都通过远程方式得到快速并高效的解决。彻底改变了PC服务模式,实现远程维护与服务,降低上门次数,解决上门成本。
2.变被动为主动
改变PC用户在计算机出现故障后再寻找IT服务商的被动局面,通过远程电脑服务平台,服务商能够主动向PC用户发出定时维护任务和策略,完成日常维护工作。另外,PC用户还可以直观地看到自己PC 机的维护维修过程,从中学习一些电脑维护维修知识。
3.变随意为量化
不受上门工程师的个人能力、工作状态、客户工作时间等的影响,使日常维护变得科学、有效率、标准化。服务报告的自动生成,使无形的服务变得可以量化,充分体现服务存在的价值。
4.变预约为即时
采用远程电脑服务平台,使PC维护和IT服务不受客户时间、维修人员数量和地理位置等因素的影响,可以随时为PC用户提供维护服务,极大的改善用户的服务感受。
5.变急救为预防
传统的 IT服务多数情况是在PC用户需要紧急救助时发生的,但利用远程电脑服务平台,服务商能够提前采取预防性措施,对PC进行日常性维护,降低紧急情况出现的可能。
6.变本地为异地
由于远程电脑服务平台是一款基于互联网的产品,它提供了强大的远程服务、管理、维修的功能,也提供了强大的自主维护功能。即使服务商在异地,可以通过网络诊断与修复功能进行网络通讯故障的诊断,从而让服务商远离PC故障带来的烦恼。
一:做好远程电脑维护准备
首先,在计算机间建立好了局域网以后,我们需要设置好被控制计算机的远程连接。在需要被远程控制的计算机的桌面上,用右键单击“我的电脑”并在菜单中选择“属性”。在跳出的“属性”窗口中,单击其中的“远程”选项卡,勾选上“允许用户远程连接到此计算机”这一选项,设置好以后再单击“确定”按钮保存以上设置即可。
二:下载向日葵
接下来,在控制端与被控制端两台电脑,运维人员的移动平台上均下载、安装向日葵软件,另外在被控端电脑上解压、安装“被控端”这一压缩包。在两方安装好软件以后,我们就可以通过该软件实现远程电脑维护,甚至在路上也可以使用手机远程协助功能了。
三: 使用软件远程控制
在控制端一方,打开软件,点击注册按钮,输入相关信息后注册一个账号并使用该账号登录。而在被控端的计算机上,安装好被控端软件后,任务栏中会显示有被控的图标。单击该图标后,进入该软件,输入相同的账号密码登录。此时,在控制端的计算机上,即可在“在线主机”中查看被控电脑。接下来,用户就可以根据自己的需要进行设置了。
电脑远程维护这一运行模式非常方便,因为当我们电脑出现问题时,很难第一时间到达维修点,但是通过向日葵远程控制软件,电脑维修人员能快速帮助我们解决电脑的问题,同时节约了时间成本和人力成本。这样一看,拥有一款向日葵软件是不是很实用呢?如果你有需求,那就来体验下向日葵软件吧。