远程协助用于哪些场景？如何进行远程协助？

在生活和工作上面，如果说遇到了一些软件上面的问题，那么我们可以通过远程协助的方式来解决。比如通过远程控制桌面解决电脑，手机等故障问题，这对于很多用户来说都是有很大的帮助的，效率非常高而且非常稳定。很多人可能不太了解有哪些场景能够适用，而且也不需要怎么样才能够进行远程协助，其实方法也很简单。那么远程协助用于哪些场景？如何进行远程协助？
用于培训机构老师的远程辅导
如果说你是一名培训老师，那么培训机构一般都会提供远程辅导的服务。因为很多学生都是在家里面上课的，如果说遇到了难题，通过远程的方式来解决，这样会提高效率。我们可以选择向日葵这款软件，因为里面有坐席版，学生在遇到问题的时候，老师就能够轻松的去解决。比如说远程的去评审学生的作业，指导学生怎么样去学习，并且还有语音功能，老师可以远程的去分析学生的作业，就不需要等学生到现场去才能够指导。效率非常高。也能够节省很多的时间成本。
用于软件系统的远程售后服务
有一些软件供应商在提供软件系统之后，也是会提供售后服务的。比如我们购买了一些软件，在使用过程当中遇到了问题，那么就可以通过远程的方式来进行售后服务。这样子就不需要等客服人员上门来处理，也能够节省很多的时间，同样能够提高效率。因为通过远程就能够解决问题的话，就不需要花费更多的时间去现场，而现在很多的远程控制软件能够提供很强的技术支持。而售后使用这些软件的时候，能够提升服务的响应速度，也是非常有优势的。
如果想要远程协助的话，需要用到一些软件，向日葵这款软件就是一个不错的选择。首先它的功能是比较多的，能够帮助我们处理很多事情，比如说老师辅导作业，软件系统的售后服务等等。而且这个软件操作起来很简单，只需要几个步骤就可以了。如果说你是一名售后客服，那么你可以安装向日葵企业控制端，并且使用里面的领航服务。而作为客户的话，可以下载向日葵客户端，或者下载简约版就可以免安装直接运行。然后客服通过发起远程请求，并且输入识别码来进行远程协助，所以整体来说是非常简单的。