向日葵 | 2023-01-30
如果想要远程提供技术支持的话,需要通过远程控制来实现,那么就需要用远程控制软件,这样的软件有很多都不错,比如向日葵也是一个能够远程控制的软件。使用时只需要简单的几个步骤就能够完成,软件系统售后客服想要给客户提供技术支持,或者我们个人想要给其他的设备提供技术支持时,都可以向日葵软件,是非常不错的。所以技术支持如何实现?通过向日葵远程控制来完成。
主控的设备安装完整版软件
想要技术支持,我们需要在主控的设备当中安装完整版的软件,因为这台设备是需要控制其他设备的,所以安装完整版的使用才可以。如果是售后客户就可以选择企业版,如果是个人使用就选择个人版。我们在官网当中就可以看到完整版以及SOS版本,因为我们在主控端当中安装的话就需要安装完整版的,所以选择完整版的安装下来就可以。也要根据自己的操作系统来选择,因为是有系统之分的,比如有些人使用的是windows,有些人使用的是MAC,那么使用的软件也不同。
被控的设备安装SOS版本的
在被控的设备当中可以安装SOS版本的软件来使用,因为这个版本的软件使用起来是非常简单的,不需要安装也不需要登录,可以直接的运行。不过有一个缺点就是只能被控制,不能够去控制其他设备。作为被控端的话可以安装这个版本来使用,比如在远程协助的时候就可以安装这样的版本,因为只需要被控制就可以了,安装好了之后提供识别码以及验证码就能够实现远程控制,相对来说在很多场景当中使用也是比较合适的。
注册账号登录用识别码远控
接下来我们还需要注册账号,因为没有账号就无法登录上去使用里面的远程控制功能,账号的注册很简单,在官网当中就能够注册,注册时我们会发现有个人注册和企业注册,这时候根据自己的需求选择注册就可以了。注册完成就登录到控制端当中使用,登录上去可以输入SOS版本所提供的识别码还有验证码,然后就能够对被控端发起远程控制,等待同意请求之后就可以远程操作了。
通过这样几个步骤就可以远程控制,向日葵软件使用起来并不复杂,就算你是电脑小白也可以学会。所以在需要技术支持时选择这个软件是比较不错的,我们在下载软件时一定要注意操作系统,不一样的话选择的版本也是不同的,这个是需要注意的。然后注册一个账号登录上去就可以远程控制,在很多的场景当中,很多的领域当中都适用,这个软件也是比较有优势的。