远程控制 | 2023-03-2
当我们出现在某个时间段去使用一个软件或者是当系统出现问题的时候,这个时候你不知道怎么处理的时候,那么就需要远程协助请求专业的人来帮助我们解决问题,而向日葵远程协助就能够为大家提供这方面的技术支持,下面我们就为大家介绍向日葵远程协助的特点,它到底是怎么完成远程协助的呢?
1.向日葵远程协助:一对多多线协助特点
它最大的一个特点就是在于能够一对多线同时的进行去协助,比如说你是一名客服人员,就可以直接做主要的向日葵版本,然后再登录上领航的服务系统,就能够进行一对多线同时进行协助。同时启动多个不同的电脑或者设备进行远程连接,在同时多线进行维护也是非常的稳定的,这就是这个软件非常棒的特点,同时它不会限制同时连接的远程数量,所以就能够减少很多的等待时间,也能够同时提升整体的服务体验与效率,也能够减少工作人员的压力。
2.向日葵远程协助:兼容多系统互相连接的特点
同一个软件可以同时并且兼容多个系统使用,这样就有非常好的选择,因为这样连接起来很是方便,有windos系统,ios系统等,他们之间是怎么使用的呢?比如说你使用的是Windows的系统,那么你在手机上安卓系统也是可以使用的,ios的系统也是可以Windows系统进行使用,因为每一个使用都是不同的系统,如果说不兼容,相互之间不能连接,那么这期间就会出现很多的麻烦,很多问题都会因为几种系统解决不了,所以这个特点就能够解决好系统之间的联系。
3. 如何完成向日葵远程协助设置呢
看到上面的特点是不是很心动,大家知道他们是如何设置向日葵远程协助呢?首先是在官网上下载一个向日葵企业版的控制端,然后再注册账号,这样子就能够使用更多的功能,如果有遇到问题的客户,也可以让客户下载更加简单的版本,简单的版本在使用起来会更加的简单,只需要使用一个识别码输入到系统中,就能够远程控制好电脑,也不需要登录和进行安装这个流程,直接就能够很好的运行。总的来说向日葵远程协助是一个非常成熟并且功能强大的软件,其中稳定性也非常的高。