连锁行业如何做好全局IT资产管理？一线设备高效运维攻略

　　连锁行业企业伴随着业务发展，门店规模不断扩张，其部署在一线门店IT设备数量也会急剧增加，如何管理好这些数量庞大的IT资产就成为了摆在企业IT部门的重要课题。

　　对于IT部门来说，管理运维不分家，很多企业就通过引入带有专业IT资产管理功能的远程运维方案，实现对企业IT设备的统一管理和维护，辅之以合理的管理制度，搭建起一个完善的IT资产管理体系，实现降本增效。

　　那么企业具体应该选择何种方案，重视IT资产管理中的哪些问题？我们这里就来简单介绍一下。

连锁企业传统运维管理方案面临的主要问题

　　● 门店分布广，设备批次不统一，难以综合评估

　　连锁行业的门店数量多，而且有直营与加盟的区分，一线设备采购的时间、使用负荷等情况均不相同，传统的管理方式无法将这些信息集中收集处理，IT部门也就无法对这些设备的情况做出准确评估，就会出现诸如还可以使用的设备丢失或者被错误淘汰，或者早就应该淘汰的老旧设备仍在投入使用等情况。

　　● 设备的被动维保加重了管理负担

　　传统运维管理方案中，一线门店的设备往往是被动的进行维保，最典型的场景就是设备储存空间完全用完之后，门店员工发现无法正常使用了才进行上报，这样对一线门店的日常经营活动造成了不利影响，如果运维能稍早一些介入，则影响会小很多。

　　● 一线设备上安装的软件难以统一管控

　　设备上可能会被门店人员安装非公司统一采购的软件，盗版商用软件极有可能存在版权风险，对公司造成不必要的经济损失。同时，门店设备被私自安装各类软件，也容易造成安全上的问题，企业需要对这类行为进行管控。

贝锐向日葵IT资产管理：运维管理一体，三大功能模块打造专业方案

　　贝锐向日葵的远程IT运维方案，通过三个功能模块构筑了企业IT资产管理的体系框架，包括“硬件信息管理”、“硬件告警策略”、“软件进程检测”。

● 硬件信息管理：IT资产信息统一汇总

　　向日葵企业版客户端部署至设备后，设备硬件信息将上传至企业管理平台并集中记录，IT管理人员从“硬件信息”中可以及时掌控企业内IT资产的使用状况，以这些数据为基础，企业可以建立较为完善的设备使用评分机制，实现设备的有序淘汰，将设备能效最大化。

　　此外，在出现硬件变更情况时，向日葵管理平台将会自动进行资产变动记录，并及时通知IT管理人员，避免员工私自更换设备配件，从而导致企业资产流失。

　　● 硬件告警策略：运维工作可前置处理

　　向日葵方案可以监控设备的运行情况，并提供告警功能。硬件告警策略具体指标包括内存、CPU、硬盘、网络等设备性能指标的阈值；当设备性能达到设定的阈值时，触发告警通知。

　　通过这一功能，IT管理员可以提前“预知”一些非突发风险并及时处理，比如设备硬盘爆满、CPU/内存负载过大，网络流量异常等等，不至于等到设备完全不可用之后才介入运维。

　　● 软件进程监测：有效规范软件使用

　　通过“软件进程告警”功能，我们可以为不同的设备（支持按安装包区分策略）设置软件告警策略，添加需要检测告警的软件进程名称。

　　当设备运行对应软件时，向管理员发出告警。同时，触发设置的策略时，会生成告警日志记录到管理平台。

　　该功能可以帮助IT管理员第一时间得知非必需软件的安装，从而对门店做出提醒或者远程操作卸载不规范的软件。