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远程桌面协议错误 0x112d 怎么解决

向日葵 | 2025-02-25

答案是当遇到远程桌面协议错误 0x112d 时,可通过多方面排查和对应解决方法来处理。该错误会导致远程连接中断,影响远程操作。

可能原因及解决方法
1.网络问题:
-原因分析:网络不稳定、丢包或网络配置错误都可能引发此错误。例如,网络带宽不足,在多人同时使用网络且进行大量数据传输时,远程桌面连接可能因网络拥堵出现协议错误;网络线路故障,如网线松动、损坏等,也会影响数据传输。
-解决方法:使用 ping 命令检查网络连通性,在命令提示符中输入 “ping [远程计算机 IP 地址]”,查看是否有丢包现象。若有丢包,检查网络线路,确保网线连接牢固,无损坏。若网络带宽不足,可关闭其他占用带宽的设备和应用程序,或升级网络套餐。
1.服务器资源不足:
-原因分析:远程服务器的 CPU、内存等资源被大量占用,导致无法正常处理远程桌面协议请求。比如服务器同时运行多个大型程序,占用大量系统资源。
-解决方法:在远程服务器上,打开任务管理器,查看正在运行的程序和进程,关闭不必要的程序和进程,释放系统资源。若服务器资源长期紧张,考虑升级服务器硬件,如增加内存、更换高性能 CPU。
1.远程桌面服务异常:
-原因分析:远程桌面服务未正常启动或出现故障,可能是服务文件损坏、服务依赖项未正常运行等原因导致。
-解决方法:按下 “Win + R” 组合键,打开运行窗口,输入 “services.msc” 并回车,打开服务窗口。在服务列表中找到 “Remote Desktop Services”,右键点击它,选择 “属性”。在属性窗口中,将 “启动类型” 设置为 “自动”,然后点击 “启动” 按钮,确保服务已启动。若服务启动失败,检查服务依赖项,如 “Remote Procedure Call (RPC)” 等,确保这些依赖服务也已启动。
1.系统更新或补丁问题:
-原因分析:安装的系统更新或补丁与远程桌面协议存在兼容性问题,可能会导致错误 0x112d。
-解决方法:在 “控制面板”>“程序”>“程序和功能” 中,点击左侧的 “查看已安装的更新”,找到最近安装的与远程桌面相关或可能影响远程桌面的更新,右键选择 “卸载”。卸载完成后,重启电脑,查看问题是否解决。若问题仍存在,可在微软官方网站搜索相关更新的兼容性问题及解决方案。
1.防火墙或安全软件限制:
-原因分析:防火墙或安全软件可能阻止了远程桌面协议的正常通信,误将远程桌面连接视为安全威胁。
-解决方法:检查防火墙或安全软件的设置,以 Windows Defender 防火墙为例,打开 “控制面板”,点击 “系统和安全”,进入 “Windows Defender 防火墙”。在左侧列表中点击 “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”,确保 “远程桌面” 前面的勾选框被选中。若使用第三方防火墙或安全软件,在其设置中添加远程桌面程序为信任程序,允许其通过网络访问。

使用向日葵远程控制软件(若适用)
若在使用向日葵远程控制软件时出现类似连接问题,可进行以下操作:
1.检查网络配置:确保向日葵客户端和被控端设备网络连接正常,可通过向日葵管理平台查看设备在线状态。若设备不在线,检查网络连接和路由器设置。
2.更新软件版本:在向日葵官方网站下载最新版本的客户端软件,安装到设备上。旧版本软件可能存在兼容性问题和漏洞,更新后可解决部分连接问题。
3.联系技术支持:若问题仍未解决,联系向日葵技术支持团队,提供详细的问题描述和设备信息,寻求专业帮助。


拓展阅读
-如何在命令提示符中查看网络连接详细信息?输入 “netstat -ano” 命令,可查看网络连接的端口、状态、进程 ID 等详细信息。
-如何查看 Windows 系统的服务依赖关系?在服务窗口中,右键点击服务,选择 “属性”,在 “依存关系” 选项卡中可查看服务的依赖关系。
-如何在 Windows 系统中回滚系统更新?在 “控制面板”>“恢复” 中,点击 “打开系统还原”,按照提示选择一个还原点,将系统回滚到更新之前的状态。