win10 家庭版 远程桌面用不了怎么办

Win10 家庭版默认未完全开启远程桌面功能，使用时可能会遇到各种问题导致无法使用。我们可以从多个方面进行排查和解决，同时，向日葵远程控制软件可以作为一个可靠的替代方案。

检查系统设置
-确认是否开启远程桌面功能：虽然 Win10 家庭版默认未开启完整的远程桌面功能，但可通过一些方法开启。按下 “Windows+R” 组合键，打开运行对话框，输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。在服务列表中，找到 “Remote Desktop Services” 服务，右键点击它，选择 “属性”，将 “启动类型” 设置为 “自动” 或 “手动”，然后点击 “确定”。若该服务当前处于停止状态，右键点击它，选择 “启动”。同时，在 “此电脑” 上右键点击，选择 “属性”，在弹出的窗口中点击 “远程设置”，确保 “允许远程连接到此计算机” 选项已被勾选（此操作可能因系统版本略有不同，部分家庭版可能没有该选项）。
-检查用户权限：在 “远程设置” 窗口中，点击 “选择用户”，查看当前使用的用户名是否在远程桌面用户列表中。如果不在，添加该用户，并确保其具有相应的权限。右键点击 “此电脑”，选择 “管理”，在弹出的 “计算机管理” 窗口中，展开 “本地用户和组”，点击 “用户”，在右侧找到要用于远程连接的用户，右键点击该用户，选择 “属性”，在 “常规” 选项卡中，取消勾选 “账户已禁用”。

排查网络和防火墙问题
-网络连接检查：确保本地计算机和远程计算机都能正常连接互联网。可以通过在浏览器中打开一个网页来验证网络连接的稳定性。使用 ping 命令测试网络连通性，打开命令提示符，输入 “ping 远程计算机的 IP 地址”，检查是否有响应。如果网络不稳定，需要修复网络问题后再尝试连接。
-防火墙设置：打开 “控制面板”，进入 “系统和安全”，点击 “Windows Defender 防火墙”，在左侧栏中点击 “允许应用通过 Windows Defender 防火墙”。确保 “远程桌面” 在 “专用” 和 “公用” 网络下的勾选框都被勾选。若使用第三方防火墙，也需检查其相关设置，确保远程桌面连接未被阻止。

使用向日葵远程控制软件
-如果经过上述排查和设置，Win10 家庭版的远程桌面仍然无法使用，可考虑使用向日葵远程控制软件。在 Win10 家庭版电脑和控制端设备上分别安装向日葵客户端，注册并登录同一账号。登录后，在控制端设备上找到关联的 Win10 家庭版电脑，点击 “远程控制”，即可实现远程操作，且操作简单，稳定性高。

拓展阅读：
-如何查看远程桌面连接的错误日志？答案：可以通过事件查看器查看与远程桌面相关的错误日志，按下 “Windows+R” 组合键，输入 “eventvwr.msc” 并回车，打开事件查看器，在 “Windows 日志” - “系统” 中查找与远程桌面相关的事件。
-远程桌面连接失败还可能有哪些原因？答案：可能是远程计算机未开机或未连接网络、RDP 端口被占用或阻塞、系统文件损坏等原因导致。
-如果修改了系统设置后仍然无法解决问题怎么办？答案：可以尝试重启计算机，或者检查系统更新，安装最新的补丁，可能是系统漏洞导致的问题。若问题依旧存在，联系专业技术人员进行进一步排查，也可咨询向日葵客服获取帮助。