电脑远程控制另一台电脑无法连接怎么办

在进行电脑远程控制时，无法连接是常见的问题，以下将从多个方面分析原因并提供解决方法。

一、网络连接问题排查
1.检查网络连通性：在本地电脑和远程电脑上分别打开命令提示符（按下 “Win+R” 组合键，输入 “cmd” 并回车），使用 “ping” 命令测试网络连通性。例如，在本地电脑的命令提示符中输入 “ping 远程电脑 IP 地址”，若能收到回复，说明网络连通正常；若显示 “请求超时” 等错误信息，则可能存在网络故障。此时，可检查网络线缆是否插好、路由器是否正常工作，尝试重启路由器或更换网络连接方式（如从有线连接改为无线连接，或反之）。
2.确认网络环境：查看本地电脑和远程电脑是否处于同一局域网。如果是跨网络远程控制，需要确保网络配置正确，如端口映射设置。若远程电脑位于企业网络环境中，可能需要联系网络管理员确认网络策略是否限制了远程连接。此外，网络带宽不足也可能导致无法连接或连接不稳定，可通过网络测速工具检查网络带宽，若带宽较低，可尝试关闭其他占用网络的程序，以保证远程控制有足够的网络资源。

二、远程桌面配置检查
1.开启远程桌面功能：在远程电脑上，打开 “控制面板”，选择 “系统和安全”，点击 “系统”，在左侧菜单中选择 “远程设置”。在弹出的窗口中，确保 “允许远程连接到此计算机” 选项已被勾选。若未勾选，选择该选项后点击 “应用” 和 “确定”。
2.防火墙设置：在远程电脑上，打开 “控制面板”，选择 “系统和安全”，点击 “Windows Defender 防火墙”。在左侧菜单中选择 “允许应用通过 Windows Defender 防火墙通信”，确保 “远程桌面” 已被勾选。若未找到 “远程桌面” 选项，点击 “允许其他应用”，在列表中找到 “远程桌面” 并添加。如果使用的是第三方防火墙软件，也需要在其设置中允许远程桌面相关的程序或端口通过。

三、IP 地址与端口问题处理
1.确认 IP 地址准确性：在本地电脑进行远程控制时，输入的远程电脑 IP 地址必须准确无误。可在远程电脑的命令提示符中输入 “ipconfig” 命令，查看并确认其 IP 地址。若远程电脑的 IP 地址是动态分配的，可能会发生变化，可考虑使用动态域名解析服务（DDNS），将动态 IP 地址与固定域名绑定，方便远程连接。
2.端口设置：远程桌面连接默认使用 3389 端口，若该端口被其他程序占用或被防火墙阻止，可尝试修改端口。修改方法如下：按下 “Win+R” 组合键，输入 “regedit” 并回车，打开注册表编辑器。依次展开 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp” ，在右侧窗口中找到 “PortNumber” 键值，双击它，将其数值数据修改为其他未被占用的端口号（如 5678），修改完成后重启远程桌面服务。同时，在防火墙设置中，也需要添加对新端口的允许规则。

四、用户名和密码验证
1.检查用户名和密码：在进行远程控制连接时，输入的用户名和密码必须与远程电脑上的账户信息一致，且注意区分大小写。若忘记密码，可在远程电脑上使用管理员账户重置密码。若远程电脑启用了多因素认证，还需按照相应的认证流程进行操作。
2.账户锁定问题：如果多次输入错误密码导致账户被锁定，可联系远程电脑的管理员解锁账户，或者等待账户锁定时间结束后重新尝试登录。

五、软件和驱动相关问题解决
1.更新远程桌面客户端软件：确保本地电脑上安装的远程桌面客户端软件是最新版本，可前往软件官方网站下载并更新。旧版本软件可能存在兼容性问题或功能缺陷，导致无法连接。
2.检查驱动程序：在本地电脑上，确保网卡驱动程序正常工作。可打开 “设备管理器”（按下 “Win+X” 组合键，选择 “设备管理器”），在 “网络适配器” 中查看网卡设备是否有黄色感叹号或其他异常标识。若有，可右键点击网卡设备，选择 “更新驱动程序”，按照提示进行操作。

拓展阅读
-如何查看远程电脑的端口占用情况？：在远程电脑的命令提示符中输入 “netstat -ano” 命令，查看所有网络连接和端口占用情况，找到对应端口号查看其对应的进程 ID，再通过任务管理器找到占用端口的程序。
-远程控制软件和系统自带远程桌面同时使用会冲突吗？：可能会冲突，因为它们可能会占用相同的网络资源和端口，建议根据实际需求选择使用其中一种方式，并在不使用时关闭相关程序或服务。
-网络正常但远程控制一直提示连接超时怎么办？：可尝试降低远程桌面连接的画质设置，减少数据传输量；检查远程电脑的性能是否过低，导致无法及时响应连接请求；也可尝试更换远程控制软件或调整网络设置中的 MTU 值。