windows 系统远程桌面需要身份验证怎么办？

当我们使用 Windows 系统的远程桌面连接功能时，经常会遇到需要身份验证的情况，这是为了保障远程连接的安全性，防止非法访问。下面为大家详细介绍在遇到这种情况时的解决方法。

确认身份验证方式

Windows 远程桌面支持多种身份验证方式，最常见的是用户名和密码验证。在连接远程计算机时，会弹出身份验证窗口，要求输入远程计算机上已有的用户账号和对应的密码。确保输入的用户名和密码准确无误，注意区分大小写。如果不确定用户名和密码，可以联系远程计算机的管理员获取正确信息。

解决密码相关问题

1、忘记密码：如果忘记了远程计算机的登录密码，对于 Windows 系统，可以尝试以下方法：
（1） 使用密码重置盘：如果之前在远程计算机上创建了密码重置盘，将其插入远程计算机，按照提示操作即可重置密码。
（2） 通过管理员账户重置：如果有远程计算机的管理员账户权限，可以登录管理员账户，然后在 “控制面板 - 用户账户 - 管理其他账户” 中选择需要重置密码的账户，进行密码重置操作。
（3） 利用第三方工具：在某些情况下，还可以借助一些第三方密码重置工具，如 Ophcrack、Offline NT Password & Registry Editor 等。但使用这些工具需要谨慎，确保来源可靠，避免安全风险。使用时，一般需要将工具制作成启动盘，然后从启动盘启动远程计算机，按照工具的操作提示进行密码重置。
2、密码错误多次锁定账户：如果因为连续输入错误密码导致账户被锁定，需要联系远程计算机的管理员进行解锁操作。管理员可以在 “控制面板 - 用户账户 - 管理其他账户” 中找到被锁定的账户，进行解锁。

其他身份验证问题及解决

1、证书验证问题：在一些企业或特殊环境中，可能会使用证书进行身份验证。如果出现证书验证失败的情况：
（1） 检查证书是否有效，是否已过期。可以在证书管理工具中查看证书的详细信息，确认有效期。
（2） 确保证书已正确安装在本地计算机和远程计算机上。如果证书丢失或损坏，需要重新获取并安装证书。对于企业环境，一般需要联系企业的 IT 管理员进行证书的重新颁发和安装指导。
2、网络访问权限问题：有时候，即使身份验证信息正确，也可能因为网络访问权限不足而无法连接。此时需要检查以下几点：
（1） 确认本地计算机和远程计算机是否在同一局域网内，或者远程计算机是否配置了允许外网访问的相关设置。如果是跨网络连接，可能需要进行端口映射、防火墙设置等操作。
（2） 检查远程计算机的防火墙设置，确保远程桌面服务的端口（默认 3389）已在防火墙中放行。在 Windows 系统中，可以打开 “控制面板 - 系统和安全 - Windows Defender 防火墙 - 高级设置”，在入站规则中找到 “远程桌面 - 用户模式 (TCP - In)”，确保其状态为 “已启用”。如果使用的是第三方防火墙软件，也需要在相应的设置中放行远程桌面端口。

拓展阅读

1、如何增强远程桌面连接的安全性：除了设置强密码外，还可以启用网络级别身份验证（NLA）、限制远程连接的 IP 地址范围、定期更新系统和安全软件等。
2、网络级别身份验证（NLA）是什么：网络级别身份验证是一种在建立远程桌面连接之前进行用户身份验证的技术，它可以减少恶意软件利用远程桌面漏洞的风险，提高远程连接的安全性。
3、远程桌面连接端口可以修改吗：可以修改，需要修改注册表相关项，将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp 下的 PortNumber 值和 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP - Tcp 下的 PortNumber 值修改为需要的端口号，修改后还需在防火墙和相关网络设备中同时修改端口映射等设置。