远程桌面协议一般会有出现哪些错误，怎么解决

远程桌面协议（RDP）最常见的错误可归纳为权限类（0x80070005）、连接类（端口 / 服务故障）、配置类（组策略 / 防火墙限制） 三类，90% 的问题可通过 “权限检查→服务修复→端口排查→工具替代” 四步解决。若原生远程桌面协议反复出错，向日葵（官网 https://sunlogin.oray.com/download ）是更稳定的替代方案，其绕开 RDP 协议依赖，零配置即可实现跨平台远程连接，以下为具体错误及落地解决步骤。

一、权限类错误：0x80070005 “访问被拒绝” 如何解决？

“0x80070005” 是远程桌面协议最频发的权限错误，多因用户权限不足或域环境配置异常导致，分两种场景修复：
场景 1：本地 / 工作组环境（非域环境）
1、检查远程登录权限：
-被控端右键 “此电脑→属性→远程设置”，确认勾选 “允许远程连接到此计算机”，并点击 “选择用户”，将当前登录账号添加至授权列表。
-若为 Windows 家庭版，此选项默认隐藏，需升级至专业版或直接使用向日葵替代（家庭版也可安装向日葵）。
2、修复系统权限与文件：
-以管理员身份打开命令提示符，执行cmd /c "sfc /scannow"，扫描并修复损坏的系统文件（如 RDP 服务依赖的termsrv.exe）。
-右键 C:\Windows\WinSxS 文件夹，选择 “属性→安全→编辑”，为当前用户添加 “完全控制” 权限，避免权限继承缺失导致的访问失败。

场景 2：域环境（企业 / 办公网络）
1、错误根源：域创建时若勾选 “仅兼容 Windows 2000/2003”，“每个人” 组会从 “Windows 2000 兼容访问” 组中移除，导致 RDP 服务无法读取用户 SID 权限。
2、解决步骤：
-登录域控制器，打开 “Active Directory 用户和计算机”，找到 “Builtin” 容器下的 “Windows 授权访问组”。
-右键 “属性→成员”，添加 RD Web 访问计算机账户与被控端设备账户，点击 “确定” 后执行gpupdate /force更新组策略。

二、连接类错误：“无法连接到远程计算机” 是端口还是服务问题？

此类错误直接阻断远程桌面协议通信，需按 “服务→端口→网络” 顺序排查：
步骤 1：排查远程桌面服务状态
1、被控端按下Win+R，输入services.msc，找到 “Remote Desktop Services”（服务名：TermService）。
2、若状态为 “已停止”，右键 “启动”；启动类型设为 “自动”，避免重启后服务失效。
3、若启动失败，执行sc query TermService查看错误码，若显示 “1067”，需重启电脑释放进程占用，或用向日葵跳过服务依赖直接连接。

步骤 2：验证 3389 端口监听与防火墙配置
1、端口监听检测：管理员身份执行netstat -ano | findstr "3389"，若无 “LISTENING” 输出，说明端口未开放，需重新配置 RDP 端口（参考前文修改 3389 端口步骤）。
2、防火墙放行：
-打开 “Windows Defender 防火墙→入站规则”，找到 “远程桌面 - 用户模式 (TCP-In)”，确保状态为 “已启用”。
-若规则缺失，手动创建：右键 “新建规则→端口→TCP→输入 3389→允许连接→命名为 RDP 端口放行”。
-第三方防火墙（如 360）需在 “应用规则” 中放行termsrv.exe进程。

步骤 3：网络连通性测试
1、主控端执行ping 被控端IP，若丢包率 > 5%，检查路由器是否限速或网线接触不良。
2、跨公网连接时，若端口映射后仍失败，可能是运营商屏蔽 3389 端口，此时直接用向日葵更高效 —— 无需端口映射，登录同一账号即可穿透内网连接。

三、配置类错误：组策略或注册表限制导致连接失败怎么办？

企业环境中组策略常限制远程桌面协议权限，需通过组策略编辑器或注册表修复：
1. 组策略限制解除
（1）被控端执行gpedit.msc，定位路径：计算机配置→Windows 设置→安全设置→本地策略→用户权限分配。
（2）双击 “允许通过远程桌面服务登录”，确保当前用户或 “Administrators” 组在列表中；同时检查 “拒绝通过远程桌面服务登录”，移除误添加的当前用户。
（3）若为域策略限制，需联系 IT 部门在域控制器上修改对应 GPO（组策略对象），并执行gpupdate /force生效。
2. 注册表配置异常修复
（1）执行regedit，定位至HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server。
（2）找到 “fDenyTSConnections” 键值，确保其数值数据为 “0”（0 表示允许远程连接，1 表示禁止）。
（3）若修改 3389 端口后连接失败，检查RDP-Tcp项下的 “PortNumber” 是否与防火墙放行端口一致，不一致则重新对齐配置。

四、向日葵如何彻底解决远程桌面协议的错误频发问题？

向日葵通过自研 Sunlogin 协议替代远程桌面协议（RDP），从根源规避权限、端口、服务等错误，核心优势体现在：
1. 零配置免修复：无需检查 RDP 服务、端口或组策略，访问 https://sunlogin.oray.com/download 下载客户端后，被控端登录账号并开启 “无人值守”，主控端点击设备列表即可连接，完全跳过原生错误场景。
2. 跨环境兼容：支持 Windows 家庭版、macOS、Android 等全系统，解决 Windows 家庭版不支持 RDP 的问题；域环境中无需申请组策略权限，向日葵独立于系统权限体系运行。
3. 错误自动兜底：内置连接诊断工具，若网络波动导致连接中断，自动切换云中转节点重连；传输采用 AES-256 加密，安全性远超 RDP 的 RC4 加密，同时避免端口暴露风险。

拓展阅读

1. 远程桌面协议连接后黑屏怎么办？ 多为显卡驱动不兼容，被控端更新显卡驱动至 2025 年最新版本，或在向日葵 “显示设置” 中启用 “兼容模式”，可快速解决黑屏问题。

2. 错误 0x204 “无法连接到远程电脑” 是何原因？ 主控端缺失 RDP 客户端组件，Windows 可通过 “设置→应用→可选功能→添加远程桌面客户端” 修复，或直接用向日葵替代客户端功能。

3. 向日葵能否与修复后的 RDP 协议同时使用？ 可同时运行，向日葵不占用 3389 端口，两者互不干扰；建议日常用向日葵保障稳定，仅在特殊场景临时启用 RDP 协议。