【开机插座/插线板】自检流程

　　向日葵最新推荐的一款硬件设备——向日葵开机插座/插线板面世啦！

　　支持远程操控主机开机/关机，并可以自定义关机时间，体积小巧又节能省电，无需主机开启局域网唤醒功能，适配兼容性更强。

　　下面我们来看下，向日葵开机插座/插线板无法正常使用的自检流程。

1. 硬件基础排查

　　将向日葵开机插座/插线板接入其它可通电的电源，并短按电源键开启。

　　（1）如果开机插座/插线板的指示灯非蓝灯闪烁，则需要进行重置（开关长按5秒），然后在向日葵APP中重新添加使用；
　　（2）若指示灯未亮起，可尝试更换其它可通电的电源测试，若问题依旧，则代表设备故障，请联系售后专员处理。

　　开机插座指示图如下所示：

①开关，短按开/关，长按5秒重置；
②LED指示灯：

　　插线板指示图如下所示：

①开关，短按开/关，长按5秒重置；
②LED指示灯：

2. WIFI状态排查

　　（1）仅支持2.4G WIFI频段；
　　（2）不可隐藏WIFI，需开启SSID广播；
　　（3）WIFI加密类型为WPA2-PSK、认证类型为AES或两者都设为自动；
　　（4）若修改WiFi名称或密码，会导致开机插座无法连接网络，这种情况需要重置开机插座，将开机插座通电后，长按电源键，期间会看到红灯闪一下，之后待指示灯变成蓝灯快闪状态、即为重置成功，之后再重新添加开机插座使用。
　　（5）若首次绑定配置网络无法正常获取到WiFi名称，请先打开GPS功能再进行操作。

　　PS：该WIFI需要能够连接到互联网正常上网。

3. 路由状态排查

　（1）检测路由是否正常联网（局域网的其它设备上网是否正常）。
　（2）确认路由器DHCP功能是否正常开启。
　（3）确认路由器是否开启无线MAC地址过滤，将开机插座/插线板添加至白名单。
　（4）检查路由器接入设备数是否达到上限，可断开某个设备的连接空出通道重新配置。
　（5）尝试重启路由器，等待3分钟后观察开机插座/插线板联网状态。
　（6）若以上步骤操作后问题依旧，请进入开机插座/插线板的控制页面，右上角点击 “…” 按钮进入更多页面，点击 “意见反馈” 输入您遇到的问题。

　　如果通过上述方式仍无法排查解决问题，可在向日葵APP内通过我的关于——联系我们。