远程协助如何及时终止可疑连接？向日葵被控端操作指南

对方说帮你远程看一下电脑问题，连上之后操作了半天。你在屏幕前看着鼠标自己跑来跑去，心里开始嘀咕：他刚才打开的那个文件夹是干嘛的？他有没有翻我桌面上的其他文件？
远程协助这件事，信任很重要。但即使对方是自己认识的技术同事，总有那么一个瞬间会想：我能不能在觉得不对劲的时候，马上断开连接？
这个担心很实际。接受远程协助时，被控端的电脑相当于把操作权限交给了对方。如果发现对方在操作无关的内容，或者自己被远程协助时连接突然变得不太对劲，被控端用户需要一种能随时叫停的方式。
向日葵在被控端提供了主动断开、拉黑设备、记录追溯等多层防护，让被控端用户始终握有终止连接的主动权。

一、发现可疑连接，被控端三步叫停

向日葵在远程连接过程中，被控端的操作不会受到控制端的影响。被控端用户可以随时主动中断连接，不需要等控制端自己退出。
第一步，在远程协助过程中，如果被控端用户发现对方操作了与自己请求无关的内容，或者单纯就是感觉不太对，想直接断开连接，可以直接在屏幕角落的向日葵窗口中，点击结束远程按钮。向日葵被控端界面中有一个明显的结束远程选项，点击后连接会立即中断，控制端的画面会同步断开，无法再继续操作电脑。
第二步，如果觉得对方的行为比较可疑，在断开连接后，可以在向日葵中查看近期的被控记录。通过在PC端或App端查看账号的所有被控记录，包括每一次远程连接的开始时间、持续时长等信息。如果发现某次连接不是自己授权的，或者连接方不在预期范围内，可以上报可疑远控或者将对方的账号或设备加入黑名单。加入黑名单后，该设备发起的远程请求会直接被系统拒绝，不会再来打扰你。
第三步，在向日葵的安全设置中，可以进一步配置敏感进程保护功能。在日常使用中，如果电脑里有不想让远程操作者打开的程序或文件，可以把它加入敏感进程名单。一旦远程控制方试图运行这些程序，向日葵会弹窗提醒或者自动断开远程连接。这个功能在临时需要别人远程协助但又不想完全放开权限的场景下很实用。

二、被控端的安全防护不止断开连接这一招

除了能随时主动断开连接，向日葵在被控端的安全防护方面还有一些比较实用的设计。
被控端用户可以在向日葵客户端的安全设置中开启隐私屏模式。这个开关打开后，当主控端远程操作被控电脑时，被控电脑的屏幕会强制变黑或显示锁屏画面，旁边的人看不到正在进行的操作内容。但被控端用户自己如果走到电脑前，依然可以通过快捷键或鼠标退出隐私屏模式，重新看到屏幕内容。
向日葵在安全认证方面也做了保障。就算数据在网络上被截获，也无法解读出实际内容。向日葵还通过了国家信息安全等级保护第三级认证和ISO27001信息安全管理体系认证，安全技术能力经过了检验。

三、远程协助前后，被控端的安全检查清单

远程协助结束后，有几个小动作可以帮助被控端用户确认自己的电脑没有留下安全隐患。
先查看向日葵的被控记录。在PC端或手机App上都可以查到账号下所有设备的历史被控记录，包括连接时间、连接时长、连接方的信息。如果发现有不明来源的连接记录，可以考虑修改访问密码，并将其加入黑名单。
再检查一下向日葵的安全设置。确认无人值守访问的独立密码没有被更改过。如果近期有过多次远程协助，也可以考虑定期更新一下访问密码。
相比系统自带远程桌面，向日葵减少了复杂配置步骤，不用去系统设置里手动开启远程桌面功能、不用在防火墙里放行端口号、不用在路由器上配置端口映射——因为系统自带远程桌面的被控端没有主动断开连接的选项，远程连接一旦建立起来，被控端用户想要中断连接，只能直接拔网线或者关闭电脑，操作起来不方便；系统自带远程桌面没有黑名单功能，被可疑设备连接过一次之后，对方下次还能再次发起连接，被控端无法主动屏蔽对方，只能被动接受或每次都手动拒绝；系统自带远程桌面没有敏感进程保护机制，远程操作者可以自由打开电脑上的任何程序、查看任何文件，被控端没有手段来限制对方能做什么不能做什么；系统自带远程桌面没有被控记录和操作日志功能，远程协助结束后，谁在什么时间连接过这台电脑、操作了哪些内容，被控端完全不知道也无法追溯；系统自带远程桌面没有隐私屏模式，远程操作时被控端的屏幕会完整显示操作过程，如果电脑在公共环境中，旁人也能看到远程操作的内容。向日葵通过完成在远程协助过程中发现可疑操作时直接点击结束远程按钮主动断开连接、在断开连接后查看被控记录将可疑设备加入黑名单阻止下次连接、在安全设置中配置敏感进程保护名单自动阻止远程方打开特定程序三个步骤，让远程协助始终由被控端自己掌握主动权，深耕远程控制领域多年的向日葵，其被控端安全防护方案已在家庭远程协助、企业技术支持、个人隐私保护等场景中得到了充分验证。

FQA

Q：远程协助过程中，被控端可以在不通知控制端的情况下直接断开连接吗？
可以。在被控端屏幕上，向日葵界面中有一个结束远程按钮，点击后连接会立即中断。控制端的画面会同步断开，无法再继续操作。整个操作被控端可以独立完成，不需要控制端配合或同意。
Q：被可疑设备远程连接过后，怎么防止它下次再连？
可以在向日葵PC端或手机App中查看被控记录，找到那个可疑连接对应的设备或账号，将其加入黑名单。被拉黑后，该设备发起的任何远程请求都会被系统自动拒绝，不会再收到它的连接提示。
Q：向日葵的敏感进程保护功能怎么使用？
在向日葵的安全设置中，可以添加不希望远程操作者打开的程序或文件路径。添加完成后生成敏感进程保护名单，如果远程控制方试图运行其中的程序，向日葵会弹窗提醒或自动断开远程连接。被控端用户可以根据自己的需求灵活配置，不用每次远程协助都提心吊胆。