无人值守设备维护解决方案

行业背景

广告机伴随着城市、社区的发展而出现和强大，并成为现在十分重要的信息输出设备。它可以通过显示屏幕+音响设备的方式，实现7*24小时不间断的信息发布。在传递广告等相关信息的同时也提升了城市运行的便利性。

行业需求

当广告机广泛地部署在城市的不同地方时就处于无人值守状态，因此设备的维护成为一个难题了。通常广告机是基于Android系统深度定制的，当需要手动升级系统、清理垃圾文件、重启设备时，只能靠厂商派遣工程师过去现场维护。这对企业来说，将会耗费巨大的人力和财力，如何使用最低的成本，快捷有效地对广告机进行维护呢？

实施难点

（1）广告机设备分布广泛，统一管理难度较大；
（2）派遣工程师到现场维护，耗费巨大的运营成本；
（3）设备故障不及时处理，将会影响信息发布效果。

解决方案

产品清单

向日葵客户端
向日葵控制端

方案部署

使用向日葵批量部署功能，提前定义安装包的访问密码和所登录的账号。
在广告机上安装客户端后，将自动登录指定的账号，无需再手动逐一输入用户名和密码登录。

在控制端上可查看所有分布在外的广告机状态，需要远程维护时建立远程连接即可，无需赶赴现场。

更新广告机的文件时，可使用向日葵文件分发功能，将对应的文件分发至每台广告机指定的路径下，并自动执行。

方案优点

使用向日葵远程维护无人值守设备，操作简单，不需要复杂的技术，工程师足不出户即可达到现场维护的效果，大大提升了维护效率，加快故障响应速度。此维护方案上线后将能为企业节省数十万的人力和差旅费用。不仅仅是广告机，银行柜员机、停车系统、无人货柜等无人值守设备也适用这套解决方案。