客户与临床应用概况
颐挚开发AI智能看护与医疗APP，希望为专业医护人员与用户补充可靠的远程诊疗和护理支持通道。
临床应用现场：需将远程功能集成到自有APP，进行市场推广与行业深度销售。临床与技术支持角色：专业医疗工作者负责远程诊疗与护理支持，颐挚产品技术团队负责SDK集成与运维。
客户类型医疗健康科技／AI看护企业
临床专科医疗健康服务
核心场景远程会诊与协同
设备范围安卓／Windows终端（APP集成）
远程能力组合向日葵SDK、P2P云服务器
01 · CLINICAL BACKGROUND
02 · CLINICAL CHALLENGES
临床应用与运维挑战
缺少专业远程支持能力
自有APP缺乏专业的远程诊疗/护理支持能力，需要快速补齐。
影响产品竞争力与落地
无法向用户提供专业远程支持，影响产品竞争力与行业深度销售落地。
03 · REMOTE SOLUTION
面向临床应用与设备运维的远程方案
在安卓与Windows端嵌入SDK，通过P2P云服务承接会话连接，使语音沟通、资料传递与远程协助自然融入自有产品体验。
实施与部署过程：安卓与Windows端集成向日葵SDK，集成成功后即可市场推广与行业深度销售。
本案例采用的远程能力组合
向日葵SDK、P2P云服务器
落地形态
AI看护产品远程支持能力
围绕具体临床与设备场景形成的整体远程方案。
04 · NEED TO CAPABILITY
临床应用与技术支持需求如何被承接
| 关键能力 | 对应产品／功能载体 | 能力如何满足临床与运维需求 |
|---|---|---|
| SDK跨端集成 | 向日葵SDK（安卓／Windows双端） | 提供语音、文件传输、桌面远程控制等丰富接口，快速集成到APP。 |
| P2P云服务器 | 向日葵P2P云服务 | 稳定云链路支撑远程客服与诊疗，无需自建基础设施。 |
| 远程诊疗支持渠道 | APP内嵌远程能力 | 补齐专业医护远程诊疗与护理支持，增强产品价值。 |
05 · CONNECTION ARCHITECTURE
远程角色—平台—医疗现场的连接关系
以向日葵SDK将远程能力嵌入颐挚自有APP（安卓/Windows双端），经P2P云服务器链路，为医护与用户之间提供远程诊疗与客服通道；关键画面包括APP内远程诊疗/客服会话界面与桌面远控操作画面。
专业医疗工作者（远程诊疗与护理支持）
向日葵远程协同平台
私有化部署 · 统一账号 · 授权 · 审计
私有化部署 · 统一账号 · 授权 · 审计
颐挚产品技术团队（SDK集成与推广）
APP内远程诊疗会话与远控画面
06 · OUTCOME
对临床应用与设备运维的改善
双端快速集成
安卓/Windows双端集成向日葵SDK，集成周期短，集成后即可市场推广与行业深度销售。
稳定支撑远程服务
P2P云服务器稳定支撑远程客服与诊疗；累计支撑APP内远程诊疗/客服会话逾数万次。
产品价值增强
补齐专业医护远程诊疗与护理支持渠道，随APP推广覆盖数万级终端用户。
07 · CUSTOMER VOICE
客户评价
“我们的AI看护和医疗APP一直缺一个专业远程支持的入口。向日葵SDK服务正好切中我们的痛点。”
—— 上海颐挚健康科技 产品与技术负责人
参考上海颐挚健康科技有限公司的实践，为你的医疗设备规划下一步远程能力
结合设备形态、临床应用流程与医院部署环境，打造更贴近产品交付和持续技术支持的远程能力。
