远程控制 | 2021-02-5
广告机或其他无人值守的智能设备,日常的设备维护是一个巨大工作量。广告内容的更换、系统版本的更新、故障的检查等,都需要大量人力物力投入。向日葵提供部署、管理大量无人设备机的一体化解决方案,大大的提高工作效率与降低日常维护成本。下面就跟着小编一起了解向日葵是如何助力无人值守设备管理的吧。
行业需求
当广告机广泛地部署在城市的不同地方时就处于无人值守状态,因此设备的维护成为一个难题了。通常广告机是基于Android系统深度定制的,当需要手动升级系统、清理垃圾文件、重启设备时,只能靠厂商派遣工程师过去现场维护。这对企业来说,将会耗费巨大的人力和财力,如何使用最低的成本,快捷有效地对广告机进行维护呢?
实施难点
1、广告机设备分布广泛,统一管理难度较大;
2、派遣工程师到现场维护,耗费巨大的运营成本;
3、设备故障不及时处理,将会影响信息发布效果。
解决方案
1、产品清单
(1)向日葵客户端
(2)向日葵控制端
2、方案部署
使用向日葵批量部署功能,提前定义安装包的访问密码和所登录的账号,在广告机上安装客户端后,将自动登录指定的账号,无需再手动逐一输入用户名和密码登录。
在控制端上可查看所有分布在外的广告机状态,需要远程维护时建立远程连接即可,无需赶赴现场。
更新广告机的文件时,可使用向日葵文件分发功能,将对应的文件分发至每台广告机指定的路径下,并自动执行。
3、方案优点
使用向日葵远程维护无人值守设备管理,操作简单,不需要复杂的技术,工程师足不出户即可达到现场维护的效果,大大提升了维护效率,加快故障响应速度。此维护方案上线后将能为企业节省数十万的人力和差旅费用。不仅仅是广告机,银行柜员机、停车系统、无人货柜等无人值守设备也适用这套解决方案。
客户需求
“停简单”将停车服务简单化和互联网化了,为停车场和车主提供智能停车服务。目前存在停车设备修护和管理困难的问题。通常现场只有物业管理人员,非专业人士对停车设备的故障问题一窍不通,厂家派遣维修工程师赶赴现场需要时间,在此同时也会耽误停车场的正常运作。设备需具有远程维修和管理的功能,实现无人值守,才是真正的智能化。
方案设计
(1)产品清单
1、向日葵远程控制客户端
2、行业版通道数服务
(2)方案优点
1、在停车系统中直接安装向日葵客户端,厂家只需使用向日葵主控端,即可监控各地区的停车设备系统的状态;
2、通道数服务的优点在于不限客户端的数量,适合停简单这样大量客户端的企业,按照通道计费,性价比更高。
实施部署
1、在向日葵官网按照所需的功能定制远程控制客户端;
2、分别在停车设备上安装定制好的客户端;
3、厂家安装登录主控端,即可实现远程管理和维护。
客户体验
在停车中安装向日葵客户端,在全国范围内不管哪个地区的设备出现故障,厂家工程师都能第一时间通过向日葵远程到对应的设备上,诊断现场设备的故障所在,以最快的速度解决问题。
对于厂家来说远程技术支持是最切合实际的高效办法,既能确保技术支持的效率,又能降低外派技术人员的成本。
在服务日趋重要的今天,企业的管理模式需不断改革,才能更好的适应市场的需求,向日葵为企业的发展壮大提供了有效快捷的铺垫。