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远程电脑监控软件哪个比较好用?向日葵远程控制如何成为售后服务的必备神器?

2021-02-6

  提到远程电脑监控软件,就不得不说向日葵远程监控,其远程控制是国内知名互联网服务商Oray自主研发的一款面向企业和专业人员的远程PC管理和控制的服务软件。用户在任何可连入互联网的地点,都可以轻松访问和控制安装了向日葵被控端的远程控制。向日葵远程控制手机Android版则是用户可通过手机便能随时随地、安全快捷地远程控制家中或办公室的PC电脑。那么,接下来小编就来给大家讲讲与远程电脑监控软件有关的内容吧!
  

  

  远程电脑监控软件哪个比较好用

  
  1、以Android手机为例,安装向日葵app并注册账号
  
  这一步骤不详细说了,进入官网下载页面下载app,安装就ok了。安装好之后,可以看到登录页面。如果没有账号,可以重新注册。
  
  成功登录之后,进入首页可以看到如下页面。从列表中可以看到,这款向日葵远程控制软件能够控制电脑、手机等多种设备,功能还是十分强大的,能够做到在各个主流设备之间互相控制。手机端的安装先到这里,接下来看看在Macbook上的安装步骤。
  
  2、以Macbook为例,安装向日葵软件并登录
  
  依然是进入向日葵官网下载页面,下载Mac版本。下载完成后,双击.dmg文件进行安装。
  
  安装完成之后,可以看到用户登录页面,如果是临时使用,可以使用ID的方式,这个大家可以参考官方文档。
  
  3、使用Android手机app,远程控制Macbook笔记本电脑
  
  在我的Android手机上,在向日葵app点击首页的最近,我们即可在手机上看到我的Mac小本本登上来了,点击可以看到有两项选择,远程控制与远程查看
  
  4、没几秒,加载成功喽,这样就可以利用手机远程控制笔记本电脑了。它家的用户体验还是很贴心的,手机上会有个小鼠标,操作起来很方便,而且支持页面拖拽,远程操作起来方便很多。
  

  向日葵远程控制如何成为售后服务的必备神器

  
  做为软件销售厂商售后服务人员,每天都会有很多用户反馈:软件不会配置,系统打不开等等问题。这个时候问题就来了,用户很多时候没有办法解释清楚问题的原因或者是状况,又或者是你提供的解决方案,用户不理解,导致问题没有办法解决。这个时候我们就在想有没有什么软件可以实现远程控制,这样我们售后服务人员可以直接帮助用户解决问题,避免上述烦恼的发生。
  
  最开始我们使用的是QQ远程,但是稳定性极差而且延迟特别高,并不能够实际解决我们的问题。通过朋友的介绍,我们了解到一款国产的远程控制软件——向日葵远程控制。它是上海贝锐旗下的一款产品,它不仅仅可以远程控制电脑,还支持远程观看、远程摄像头、远程文件、CMD、远程关机重启等。
  
  今天我们就来看看向日葵远程控制是如何成为我们售后服务的必备神器!
  
  使用简单:向日葵远程控制的一大优势就是在于使用简单,购买我们软件的用户大多以电脑小白为主,我们仅仅需要将软件发送给用户,用户安装完成后,无需注册登陆,只需要将本机的识别码提供给我们,即可实现远程控制。Ps:这个方法远控需要对方同意,如果想要直接远控用户需要对方提供本机识别码+本机验证码。另外实名表扬一下这款软件,整个软件仅7M左右。
  
  可以免费使用:对于我们这种小型的软件厂商,成本也是我们重要的考量因素。向日葵远程控制软件非常贴心的提供免费服务,无需任何费用就能使用他们远程控制电脑的功能。如果你想要远控速度的提升或者是更多的远控功能,也可以选择付费版的服务。
  
  客户安装完向日葵远程控制软件后,我们点击“远程协助”功能,输入客户的本机识别码,就可以发起远控请求,用户接受请求后,我就能控制客户的电脑,远程帮助客户进行远程安装,解决相关的售后问题。
  
  支持多系统的远程控制:最后让我感觉很贴心的一点,就是他们家的软件支持五大操作系统:Windows、Mac、Android、IOS、Linux,基本上覆盖了市场上绝大部分的系统,轻松就可以实现远程控制。
  
  总的来说向日葵远程控制是一款非常实用的售后服务神器,能够极大的提高我们解决售后问题的效率,提升用户满意度,有兴趣的小伙伴可以尝试一下。