退换货运费规定
向日葵 | 2023-10-13
| 经营类别 | 退换货原因 | 描述 | 是否支持8天（含）内退换货 | 是否支持18天（含）内退换货 |
|---|---|---|---|---|
| 硬件商品 | 质量原因 | 1、包装不完好（配（附）件不齐全，仅裸机。或缺电源、天线，包装盒、说明书等） 2、外观不良（硬件破损，或变形等） 3、功能不良（进水，无法联网，性能故障等） | 是 | 是 |
| 1、用户需垫付寄回运费（到付拒收） 2、受理结束后，返还寄回运费至账号余额（统一为10元） | 1、贝锐承担退换货产生的运费 2、用户需垫付寄回运费（到付拒收） 3、受理结束后，返还寄回运费至账号余额（统一为10元） |
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| 个人原因 | 商品需确保不影响二次销售： 包装完好，无明显划痕，配件齐全 |
1、仅支持退货 2、寄回运费用户承担 |
否 | |
| 服务 | 任何原因 | \ | 联系售后 | 否 |
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退款到账时效说明
