win10 21h1 登录远程桌面报密码错误怎么解决？

在使用 Win10 21H1 系统进行远程桌面登录时，遇到提示密码错误，但确认密码无误的情况，这可能是由于系统设置或身份验证机制的问题导致的。下面将详细分析并提供解决方法。

问题原因分析

当使用 Microsoft 账户配置和激活 Win10 系统，并且平常使用 PIN 或指纹登录时，在进行远程桌面登录时可能会出现密码错误提示。这是因为系统在某些情况下，对远程桌面的身份验证方式存在异常，导致即使输入正确的密码也无法通过验证。另外，“需要通过 Windows Hello 登录 Microsoft 账户” 这一设置选项，可能会影响远程桌面的密码验证过程。

解决方法

1、修改登录选项设置：按下 Win+I 键，调出 Windows 设置窗口，选择 “账户” 选项。在账户设置页面中，点击左侧的 “登录选项”。在右侧找到 “需要通过 Windows Hello 登录 Microsoft 账户” 的开关，将其设置为 “关”。这一步操作的目的是暂时关闭 Windows Hello 登录方式，以解决可能因该方式导致的远程桌面密码验证问题。
2、使用密码登录一次：完成上述设置后，按下 Win+L 键锁定屏幕，此时在锁屏界面会出现以密码登录的选项。使用 Microsoft 账户的密码进行登录，这一步操作可以让系统重新识别和验证密码，修复可能存在的密码验证异常问题。
3、再次尝试远程桌面登录：在完成一次密码登录后，再次打开远程桌面连接，输入 Microsoft 账户的用户名和密码，尝试进行远程桌面登录。一般情况下，此时应该能够成功登录。如果仍然无法登录，可以检查网络连接是否正常，以及远程桌面的其他设置是否正确。
4、恢复登录选项设置（可选）：如果远程桌面登录成功，并且你希望继续使用 Windows Hello 登录方式，可以再次进入 “登录选项” 设置页面，将 “需要通过 Windows Hello 登录 Microsoft 账户” 的开关重新设置为 “开”。但需要注意的是，在某些情况下，重新开启该选项后，可能会再次出现远程桌面密码错误的问题，如果遇到这种情况，需要重复上述解决步骤。

其他排查方法

1、检查用户名和密码的准确性：虽然确认密码正确，但仍需仔细检查用户名和密码是否输入正确，注意区分大小写。可以尝试在本地登录时使用相同的用户名和密码，确保密码在本地登录时是有效的。
2、检查网络连接：不稳定的网络连接可能会导致远程桌面登录失败，并提示密码错误。在进行远程桌面登录前，确保本地计算机和远程计算机的网络连接正常，可以使用 ping 命令测试网络连通性，如在命令提示符中输入 “ping 远程计算机 IP 地址”，查看是否能正常 ping 通。
3、检查远程桌面设置：在远程计算机上，检查远程桌面的相关设置是否正确。按下 Win+I 键，打开设置，进入 “系统” - “远程桌面”，确保 “启用远程桌面” 开关处于开启状态，并且 “选择用户” 中已添加允许远程连接的用户。同时，检查防火墙设置，确保远程桌面端口（默认 3389）已放行。

拓展阅读

1、Windows Hello 是什么，它有哪些优势：Windows Hello 是微软推出的一种生物识别技术，包括面部识别、指纹识别和虹膜识别等。它的优势在于比传统密码更安全、更便捷，无需输入密码，通过生物特征即可快速登录系统，并且采用了先进的加密技术，保障用户身份信息的安全。
2、如何在 Win10 系统中重置 Microsoft 账户密码：在浏览器中访问微软账户登录页面，点击 “无法访问你的账户？”，按照提示输入 Microsoft 账户邮箱地址，然后选择通过短信、邮件或安全问题等方式重置密码。
3、远程桌面登录时除了密码错误，还可能遇到哪些常见问题及解决方法：常见问题如 “无法连接到远程计算机”，可能是由于网络问题、远程桌面服务未启动或端口被占用等原因导致。解决方法包括检查网络连接、启动远程桌面服务、检查端口占用情况并释放被占用的端口等。