windows 发起远程桌面时提示协议错误 怎么办

当 Windows 发起远程桌面时提示协议错误，这通常意味着在远程桌面连接过程中，系统检测到与远程桌面协议相关的问题。以下是一些常见的原因及对应的解决方法。
原因一：网络连接不稳定或异常
不稳定的网络连接可能导致数据传输错误，从而引发协议错误提示。比如网络信号弱、网络延迟过高、网络丢包严重等情况。
-解决方法：
-检查网络连接：确认本地设备和远程目标设备的网络连接是否正常。可以尝试在本地设备上通过命令提示符执行 “ping 远程目标设备 IP 地址” 命令，查看是否有丢包和延迟情况。若丢包严重或延迟过高，联系网络管理员检查网络设备，如路由器、交换机等是否正常工作，或者尝试更换网络环境。
-重启网络设备：有时网络设备的临时故障也会导致网络问题，尝试重启路由器、交换机等网络设备，等待设备重新启动并稳定运行后，再次尝试远程桌面连接。

原因二：远程桌面服务未正常运行
远程桌面服务是实现远程桌面连接的关键组件，如果该服务未正常启动或出现故障，也可能导致协议错误。
-解决方法：
-检查远程桌面服务状态：在远程目标设备上，通过 “运行” 对话框（Win + R）输入 “services.msc”，回车打开服务窗口。在服务列表中找到 “Remote Desktop Services” 服务，查看其状态是否为 “正在运行”。若未运行，右键点击该服务，选择 “启动”。
-重启远程桌面服务：如果服务已经在运行，但仍出现问题，可以尝试重启该服务。在服务窗口中，右键点击 “Remote Desktop Services” 服务，选择 “重启”。等待服务重启完成后，再次尝试远程桌面连接。

原因三：系统更新或软件冲突
近期安装的系统更新或某些软件可能与远程桌面协议产生冲突，从而引发错误。
-解决方法：
-卸载最近的系统更新：如果在安装系统更新后出现远程桌面协议错误，可以尝试卸载最近安装的更新。在远程目标设备上，打开 “控制面板”，选择 “程序和功能”，点击左侧的 “查看已安装的更新”。找到最近安装的与远程桌面相关或可能影响的更新，右键选择 “卸载”。卸载完成后，重启设备，再次尝试远程桌面连接。
-排查软件冲突：回忆近期安装的软件，特别是一些安全软件、防火墙软件或其他可能影响网络连接的软件。尝试暂时关闭这些软件，然后再次尝试远程桌面连接。如果关闭某个软件后能够正常连接，说明该软件与远程桌面存在冲突。可以在该软件的设置中调整相关权限，或者联系软件厂商获取解决方案。

原因四：远程桌面协议版本不兼容
不同版本的 Windows 系统支持的远程桌面协议版本可能存在差异，如果本地设备和远程目标设备的协议版本不兼容，也可能导致协议错误。
-解决方法：
-更新系统版本：确保本地设备和远程目标设备都安装了最新的系统更新，以保证远程桌面协议版本的兼容性。在 Windows 系统中，可以通过 “设置” - “更新和安全” - “检查更新” 来获取并安装最新的系统更新。
-调整远程桌面连接设置：在本地设备的远程桌面连接窗口中，点击 “显示选项”，在 “常规” 选项卡中，尝试勾选 “允许我保存凭据”。然后在 “体验” 选项卡中，将 “选择连接质量优化” 设置为 “LAN（10Mbps 或更高）” 或其他适合网络环境的选项，再尝试连接。

拓展阅读：
-如何查看网络丢包率和延迟？在命令提示符中执行 “ping 目标 IP 地址 -t” 命令，其中 “-t” 参数表示持续 ping，通过观察 “丢失” 的数据包数量和 “时间” 值来判断丢包率和延迟。
-如何查看系统中正在运行的服务？通过 “运行” 对话框输入 “services.msc”，回车打开服务窗口，即可查看所有正在运行的服务。
-如何判断软件与远程桌面是否存在冲突？可以采用逐个关闭软件并测试远程桌面连接的方法，若关闭某个软件后能正常连接，基本可判断该软件存在冲突。