远程桌面协议错误 0x1104 怎么处理

远程桌面协议错误 0x1104 通常表示客户端检测到一个协议错误，导致会话被中断。以下是针对该错误的处理方法。

确认远程主机设置

1、 开启远程桌面功能：确保远程主机已开启远程桌面功能。在 Windows 系统中，右键点击 “此电脑”，选择 “属性”，在弹出的窗口中点击 “远程设置”，确保 “允许远程连接到此计算机” 选项已勾选。
2、 添加到受信任主机列表：如果远程主机设置了受信任主机列表，确认本地计算机已添加到该列表中。这一步骤在不同系统或软件中的设置位置可能不同，需要根据具体情况进行查找和配置。

检查网络连接

1、 ping 命令测试：使用命令行 ping 远程主机的 IP 地址，观察返回结果。在命令提示符中输入 “ping [远程主机 IP 地址]”，如果出现 “请求超时” 或丢包严重的情况，说明网络连接存在问题。可以检查网络线缆、路由器设置，或者联系网络管理员解决网络故障。
2、 网络稳定性测试：除了 ping 测试连通性，还可以使用一些网络测试工具，如 iperf，测试网络的带宽、延迟和丢包率等指标，以确定网络是否稳定，是否满足远程桌面连接的要求。

修改本地计算机组策略

1、 打开组策略编辑器：按下 Windows+R 键，输入 “gpedit.msc” 并回车，打开组策略编辑器。
2、 找到相关设置：依次展开 “计算机配置”->"管理模板"->"Windows 组件"->"远程桌面服务"->"安全"。
3、 设置安全层：打开 “远程桌面会话主机” 并选择 “使用安全的 RDP 加密（受更高级别的可信任的验证）”，然后应用并保存更改。这一步骤可以确保本地计算机与远程主机之间的 RDP 连接使用正确的加密方式，避免因加密不匹配导致的协议错误。

修改远程桌面连接选项

1、 打开远程桌面连接：在本地计算机上，按下 Windows+R 键，输入 “mstsc” 打开远程桌面连接窗口。
2、 切换到本地资源选项卡：点击 “选项” 按钮，切换到 “本地资源” 选项卡。
3、 禁用相关功能：在 “远程计算机中使用的本地资源” 中禁用 “打印机”、“剪贴板” 和 “驱动器” 等选项。这些功能有时可能会引发协议错误，禁用后可以尝试重新连接远程桌面，观察是否仍然报错。

检查远程桌面服务状态

1、 服务管理器：在远程主机上，打开服务管理器。按下 Windows+R 键，输入 “services.msc” 并回车，找到 “Remote Desktop Services” 服务，确保其正在运行。如果服务未运行，右键点击该服务，选择 “启动”。
2、 命令行检查：也可以使用命令行检查远程桌面服务状态。在命令提示符中输入 “sc query termservice”，查看服务的状态信息，如果服务状态不正常，可以尝试使用 “sc start termservice” 命令启动服务。

拓展阅读

1、 远程桌面连接优化技巧：可以调整远程桌面连接的显示设置，如降低分辨率、颜色质量，以减少数据传输量，提高连接速度；使用有线网络连接，相比无线网络，有线网络更稳定，延迟更低，有利于远程桌面连接的稳定性。
2、 事件日志查看与分析：在远程主机和本地计算机上，都可以查看事件日志，找到与远程桌面连接相关的日志记录。在 Windows 系统中，通过 “事件查看器” 查看 “应用程序和服务日志”->“Microsoft”->“Windows”->“TerminalServices-RemoteConnectionManager” 下的日志，分析错误信息，有助于更准确地定位问题。
3、 远程桌面协议版本兼容性：不同版本的 Windows 系统支持的 RDP 协议版本可能不同。例如，较新的 Windows 系统支持更高版本的 RDP 协议，功能更强大、性能更优化。在进行远程桌面连接时，需要确保本地计算机和远程主机的 RDP 协议版本兼容，否则可能出现连接问题或协议错误。可以通过更新系统或调整协议设置来解决版本兼容性问题。