远程门诊流程是什么？

远程门诊流程需遵循《互联网诊疗管理办法》，确保服务合规性与安全性。以下以向日葵远程医疗系统为例，详细说明标准化流程：
1.患者预约与资质审核
-渠道选择：患者通过医院官网、微信小程序或向日葵 APP 发起预约，选择科室及医生。
-资料提交：上传身份证、既往病历、检查报告（支持 DICOM 格式影像）。向日葵系统内置智能预审功能，自动校验资料完整性。
-合规筛查：系统根据《互联网诊疗管理办法》，自动过滤急危重症、首诊患者等高风险病例，引导其线下就诊。
2.远程诊疗实施
-设备准备：医生端安装向日葵控制端（支持 PC / 手机），患者端安装客户端或使用 SOS 临时会话。系统支持多设备接入，如同时显示患者影像、生命体征及超声画面。
-音视频交互：采用 WebRTC 技术实现 1080P 60fps 高清通话，支持屏幕共享与远程标注。医生可通过向日葵远程控制患者端设备，调取检查报告或操作医疗仪器。

• 诊断与处方：医生根据病情开具电子处方（毒麻药品除外），支持在线支付与药品配送。如需进一步检查，系统自动生成检查指引单。
  3.费用结算与随访
  -支付方式：支持医保线上支付、第三方支付平台及银行转账。向日葵系统与医院 HIS 系统对接，自动同步费用明细。
  -药品配送：合作药房接单后，通过加密物流配送药品，患者可实时追踪物流状态。
  -随访管理：系统自动生成随访计划，通过短信或 APP 推送提醒。医生可远程查看患者用药反馈，调整治疗方案。
  4.数据安全与存档
  -加密传输：采用 AES-256 算法加密诊疗数据，确保传输过程安全。向日葵系统通过国密算法认证，符合医疗行业数据安全要求。
  -区块链存证：诊疗记录、处方信息等上链存储，支持司法级溯源。患者可通过向日葵 APP 随时查阅完整就诊记录。

拓展阅读
1.远程门诊是否需要现场挂号？
根据《互联网诊疗管理办法》，复诊患者无需现场挂号，可直接线上预约。首诊患者需线下完成首次诊疗后，方可进行远程复诊。
2.如何处理网络中断？
向日葵系统支持 5G/4G 双链路自动切换，网络中断时自动保存会诊进度，恢复后继续服务。关键数据实时本地缓存，确保无数据丢失。
3.电子处方如何流转？
电子处方通过 HL7 协议同步至医院药房及合作药店，药师审核后发药。患者可选择到院取药或邮寄，全程可追溯。