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局域网远程桌面连接不上怎么办

向日葵 | 2025-03-6

局域网远程桌面连接失败的核心原因包括IP地址错误、防火墙拦截、远程服务未启用或网络配置异常,优先检查设备IP是否在同一子网、远程功能是否开启、防火墙是否放行端口。
一、网络环境检查:确保设备“在同一个局域网”
1.IP地址验证
2.局域网内的设备必须处于同一子网才能直接通信。
-查看本机IP:

  • Windows:按下Win+R,输入cmd打开命令提示符,输入ipconfig,找到“IPv4地址”(如192.168.1.101)。
    -macOS:打开“系统设置-网络”,选择当前连接的网络,查看“IP地址”字段。
    -验证互通性:在主控设备上打开命令提示符或终端,输入ping 被控端IP(例如ping 192.168.1.102)。若显示“请求超时”,说明网络不通。
    -常见问题:
    -路由器开启“AP隔离”功能(常见于公共WiFi),导致设备间无法互通。
    -主控端与被控端连接了不同网段(如主控端连WiFi,被控端插网线且路由器未开启“桥接模式”)。
    1.网络设备排查
    -重启路由器:断电30秒后重新通电,重置网络状态。
    -检查交换机配置:企业环境中需确认交换机未启用端口隔离(Port Isolation)或VLAN划分错误。

二、系统设置全解析:权限与服务的正确配置
1.启用远程桌面功能
-Windows被控端:
右键“此电脑”-“属性”-“远程设置”,勾选“允许远程连接到此计算机”,并添加用户账户(需设置登录密码)。
-注意:Windows家庭版不支持远程桌面功能,需升级至专业版或使用第三方工具(如向日葵)。
-macOS被控端:
打开“系统设置-共享”,启用“屏幕共享”,并设置允许访问的用户。
1.防火墙与端口配置
-Windows防火墙:
进入“控制面板-系统和安全-Windows Defender防火墙”,点击“允许应用或功能通过防火墙”,勾选“远程桌面”的“专用”和“公用”网络权限。
-手动放行端口:
远程桌面默认使用TCP 3389端口。若修改过默认端口,需在防火墙中创建新的入站规则,放行对应端口。

三、深度故障排查:解决90%的疑难问题
1.IP正确但提示“找不到计算机”
-尝试用计算机名连接(Windows查看方式:右键“此电脑”-“属性”-“设备名称”)。
-检查DNS解析:在命令提示符输入nslookup 计算机名,确认解析结果与设备IP一致。
2.连接卡顿或闪退
-更新显卡驱动:部分显卡驱动与远程桌面协议存在兼容性问题。
-关闭快速启动:Windows被控端进入“电源选项”,禁用“快速启动”功能。
3.身份验证失败
-确保被控端账户已设置密码(空密码账户默认禁止远程连接)。
-若使用微软账户登录,需在“账户设置-改用本地账户登录”后重试。

四、高效解决方案:向日葵一键诊断工具
向日葵远程控制软件提供“网络检测”功能,可自动扫描以下问题:
1.本地与远程设备的网络连通性
2.3389端口是否开放
3.远程桌面服务运行状态
4.防火墙规则异常
检测完成后,软件会生成修复建议,支持一键应用配置,大幅降低操作门槛。


拓展阅读
1.子网掩码的作用
用于划分IP地址的网络部分和主机部分,例如255.255.255.0表示前24位为网络地址,后8位可分配254台设备(0和255为保留值)。
2.如何查看端口占用?
-Windows:命令提示符输入netstat -ano | findstr :3389,通过PID在任务管理器中定位进程。
-macOS:终端输入lsof -i :3389,查看占用端口的程序。
3.为什么需要固定IP?
动态IP(DHCP分配)可能导致设备重启后IP变更,固定IP可确保远程连接目标唯一。