企业远程协助的解决方案
向日葵 | 2016-09-5
作为一名IT客服你是否会经常遇到这样的情况：用户来电咨询问题跟他解释半天的步骤原理他还是不懂，用简讯、邮件跟其沟通总也说不明白？或者你所在的单位是比较特殊的电力、信息、政府部门，信息安全非常重要，远程办公时不放心？
遇到这些情况企业要想轻松、快速地解决，可以借助向日葵远程协助功能的嵌入。
向日葵企业内嵌式远程协助解决方案
国内远程控制行业领跑者向日葵，拥有自主核心技术，可以根据用户需求，提供内嵌式服务项目，分为专网和广域网项目，具体的专网项目可提供：专网内远程桌面和专网内桌面监控与录像服务；广域网项目有：广域网远程开机、远程桌面（LIVE800?客服系统）、远程文件传输、定制向日葵的服务。向日葵支持开放API和提供完整的DEMO，专业为企业提供远程开机、远程控制、远程文件传输、远程支持及管理整套解决方案。
向日葵远程控制内嵌式解决方案已经在众多行业大显身手，为电力、政府、客服企业的各类高端客户提供了远程协助解决方案，为客户实现了高效的内部沟通、灵活的远程办公和移动办公解决方案。例如，为深圳电力企业提供企业全维度沟通协作云办公平台远程协助组件，为亚洲360公司的智動網站客服系統提供远程协助、远程文件功能自主内嵌，为南昌智慧旅游远程控制管理系统提供触屏远程观看、操作功能内嵌等等。
向日葵核心技术及安全保障
向日葵的主要核心技术有：向日葵采用自主研发的高性能桌面图形压缩算法和HSKRC传输协议，可调整远程屏幕分辨率，最大化或原始等各类分辨率自由切换；智能撮合型UDP和TCP切换体系，网络穿透率95%以上，让向日葵远程控制的网络穿透率达到95%以上。让企业员工与员工之间、员工与客户之间远程沟通无压力；插件式远程控制，为了用户能够在不安装客户端的前提下实现远程桌面，向日葵将远程控制的主控端采用ActiveX的形式，使之可以运行于Internet?Explorer、Firefox、chrome之下，同时也极大地方便了二次开发的难度和耦合度。
在安全方面，向日葵远程控制已获得了微软徽标WHQL驱动认证，全面提升了软件兼容性和稳定性，是远程控制领域中首款获得"微软中国"认可的软件。同时，向日葵远程控制也获得了360、金山、腾讯电脑管家等各大安全厂商的认证，让你的远程控制安全更有保障。
利用向日葵远程协助解决企业内部沟通、远程办公、对外客服协助等问题，保证信息沟通安全的同时解放“企业人”的生产力，提高工作效率。
