客户端提示“服务已禁用”如何处理
常见问题 | 2018-06-6
1. 服务禁用说明
蒲公英智能组网服务到期如成员数小于或等于3个成员时，服务自动降成免费级别。
成员数大于3个成员时到期后有7天的禁用期，如果到期后7天内未续费，登录客户端或进入蒲公英控制台会提示“服务已禁用”。
2. 解决办法
出现“服务已禁用”可以通以下办法解决：
2.1 调整成员数
若无需使用付费级别服务，确认免费级成员数（3个）已经满足目前使用时，需要将组网内多余的成员移除网络。
登录蒲公英管理平台--【智能组网】-【网络成员】中，进入相关组网，选中当前不在线的成员后点击【更多】--【移出网络】。按需删减成员。
2.2 续费智能组网
登录https://p.oray.com --【服务管理】点击“升级/续费”。
2.3 购买成员个数
确认软件成员和硬件成员的个数、购买年限，然后点击“去下单”，根据页面提示付款后，重登蒲公英客户端即可。
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Windows版客户端安装失败解决方案
