远程 | 2018-09-6
目前,在这个“离开网络就浑身不自在”的时代,控制电脑已经不再是一件困难的事情了。不过说起“控制电脑”这个词,可能你会想到手机控制电脑、电脑控制电脑、语音控制电脑等一系列的内容,但是无论怎样,我们今天就来一起了解一下远程控制电脑的问题吧!
现在,我们用电脑进行办公、作图、写作、游戏等等。电脑俨然成为了生活的必备用品,成为我们工作的基台。但是,每当电脑需要维修时,却很让人头疼。
不过,随着远程控制软件的普及,电脑维修不再令你“头疼”。提到远程控制,向日葵远程控制就是一款广受电脑维修人员喜爱的软件,极大地提高了他们的工作效率。
在过去,电脑的维修都是通过语音或者电话的形式来进行沟通。客户无法理解维修人员所说的步骤以及专业术语,维修人员无法通过客户的反馈进行指导,每次维修的过程都是“哭”不堪言。维修人员无法亲自维修,远程控制的出现很好地解决了这一难题。维修人员根据客户提出的问题进行分析,通过实际操作了解并解决问题。对维修过程中客户的疑惑,进行讲解,让客户告别电脑小白。
那么,远程维修的操作是否复杂,是否需要相应的专业知识?其实,操作流程很简单,下面以向日葵远程控制软件为例。
首先,客户须在设备上下载向日葵客户端(绿色版)。电脑维修人员根据自身条件选择不同的向日葵主控端,找到下载地址,客户打开向日葵客户端,找到设备识别码,然后告诉电脑维修人员。维修人员获得设备识别码之后,会通过控制端输入设备识别码,输入正确,客户将会收到远控请求,同意之后,维修人员才可对电脑实施远控操作。接成功后的两台设备,可以进行实时聊天,遇到问题聊天小窗口进行沟通解决。
如果遇到文件损坏的问题,如:声卡驱动损坏,还可以直接拖拽声卡驱动文件到客户的电脑,轻松解决。除了聊天,还可以通过远程管理性能检测、事件查看、进程、服务等功能,及时查看电脑当前的状态。维修结束后,有些客户可能会担心,维修人员是否会“偷偷”的再次操控我的电脑?这个不用担心,任何人的远控请求都需要经过你的允许才能进入你的设备当中,而且你的受控端是绿色免安装版本,不会给操作系统带来“污染”,想删就删!
以上就是利用远程控制来维修电脑的问题,在过去电脑维修,沟通是难题,原因就在于“语言”不通,但是自从有了向日葵远程控制以后,朋友们就无需再担心,可以说控制电脑的远程维修,其效率翻了好几倍。只要下载软件、通过识别码、发送远控请求,解决问题就是如此简单的事情,而且还是高级体验呢!