向日葵 | 2010-07-21
账号资料状态分为未锁定和锁定两种状态。默认情况下资料状态为未锁定,由于账号资料是账号所属权的重要象征,为了保护用户的账号安全,防止账号资料被恶意篡改,办理账号实名认证后,系统将自动锁定账号基本资料。
操作路径:【管理平台】—>【用户中心】—>【账号信息】
用户可自行登陆贝锐网站,在基本信息处修改,如:联系手机、联系邮箱、登录方式等。
若账号资料状态为“已锁定”,以下账号信息将不可更改:
个人账号:真实姓名、证件、证件号码;
企业账号:企业名称、企业证件、证件号码、联系人、证件、证件号码。
若需修改上述已锁定信息,请提供与账号资料对应的身份证明资料,联系贝锐客服进行修改。客服审核无误后可以更改已锁定资料,进行账号资料解锁申述。(付费用户可以直接通过在线客服对话系统提供资料)