客服坐席如何远程协助客户？向日葵赋能远程坐席

做客服的朋友应该都有体会，很多客户遇到的问题，光靠电话和文字描述根本说不清楚。客户说电脑蓝屏了，你问代码是多少，他说看不懂；客户说软件打不开，你让他检查一下某个设置，他说找不到那个按钮在哪里。

机构远程健康管理方案？向日葵搭建远程管理通道

现在不少健康管理机构都有这样的困扰：体检中心有几台便携式检测仪，分布在不同的诊室和楼层，设备出点小问题，运维人员就得逐层跑动；社区投放的几台健康监测终端，隔三差五需要调整参数，负责维护的人开车...

居家远程健康管理怎么做？向日葵远程协助监测健康设备

现在不少家庭都添置了血糖仪、血压计、体脂秤、家用制氧机这些健康监测设备，特别是家里有老人或者慢性病患者的，这些设备基本成了日常标配。

移动端远程遥控电脑可行吗？向日葵支持手机遥控

你有没有过这样的经历：人在外面，手机突然收到同事发来的消息，说某个文件需要你马上处理一下，可那文件躺在公司电脑的桌面上，身边只有一部手机。

线上远程门诊如何稳定连线？向日葵保障问诊流畅

远程门诊这个概念，这几年大家听得越来越多了。患者不用跑医院，在家就能跟医生聊上病情，听起来确实挺方便。但真正试过的人会发现，线上问诊能不能顺畅进行，很大程度上取决于一个不太起眼的问题——连接稳不稳。

多科室远程会诊怎么搭建？向日葵支持多方同步会诊

遇到病情复杂的患者，往往不是某一个科室能独立解决的。影像科医生要看片子，外科医生要评估手术方案，内科医生要分析用药，大家凑在一起讨论，才能把患者的病情弄清楚。

异地远程会诊如何高清传输？向日葵保障画面清晰

说起远程会诊，很多医生都有过这样的经历：基层医院那边拍好了CT片子，专家坐在这头想远程看一眼，结果画面传过来模糊得连病灶边界都看不清。B超的动态影像就更别说了，画面一顿一顿的，探头刚移到关键位...

标准化远程医疗怎么搭建？向日葵适配医疗机构使用

远程医疗这个概念提了好些年，但真正落地的过程中，不少医院都踩过坑。有的医院投入了不少资金，建了一套专用的远程会诊系统，结果发现只能跟同品牌设备对接，换了设备就用不了。

基层远程医疗如何落地？向日葵搭建医患远程通道

跑过基层医院的人都知道，乡镇卫生院和社区卫生服务中心最缺的往往不是设备，而是能看懂设备图像的人。CT机、B超机这些硬件，不少乡镇卫生院都配上了，但遇到疑难病例，片子拍出来了，医生拿不准，患者还...

跨设备远程遥控如何实现？向日葵远程遥控无延迟

你有没有遇到过这种情况：出门在外，突然想起公司电脑里的文件没发出去，手机里又找不到那一版。或者下班回到家，想用手机看一下书房电脑上的资料，结果连上后画面卡得不行，点一下等半天才反应。