客服远程办公
虽然很多跨国、跨省企业都采用远程办公，但都是偏重业务和工作需求，缺乏远程办公的安全管理。因为疫情原因产生了更多的远程办公需求，比如出差参加会议，被线上会议取代，还有客服远程办公等也成为常态，很多企业重新重视起远程办公，比如远程办公的安全问题。
本文将针对如何帮助员工建立安全意识，如何安全远程办公提供5大建议：
远程办公提供5大建议
一， 使用安全的无线网络上网办公
员工无论通过电脑或者手机远程办公时，请务必采用安全的无线网络连接，比如尽可能使用家里的WiFi网络，在外时使用个人手机热点，尽量减少或者不使用公共无线网络。
无论是家里的WiFi还是个人手机热点，请务必设定WiFi密码，且密码难度符合包含大小写、特殊符号、不规则数字组合、至少14位、易于记忆但排除个人生日等特殊特征。
连接公司网络时，无论如何请使用加密技术连接，比如SSLVPN等。
二，使用不容易被破解的密码
无论公司个人账号，公司系统账号，请务必采用复杂密码<密码难度符合包含大小写、特殊符号、不规则数字组合、至少14位、易于记忆但排除个人生日等特殊特征>，且定期更换。
不要将密码通过任何形式放置与肉眼可见的地方，比如笔记本、便利贴等。离开电脑时，任何时候都不要忘记锁定屏幕。
三，只在信任的网站或者邮件中点击链接
很多网站都提供第三方的跳转链接，但并不一定能保证链接网址安全可信，甚至部分网站被入侵挂马等，攻击者可以通过这些恶意链接获取您个人信息、控制电脑等。
如果为公司相关网站，请通过加密网络连接公司网站，并核实网站真实性，必要时请及时联系公司IT技术人员协助。
请不要将私人账号密码与公司系统账号密码设定为相同密码。尽可能让不同网站、系统使用不同的账号密码。
四，安全分享网络信息
员工可能会通过微信群等方式方向信息，请注意分享信息链接正确性及可信度。通常公司微信群内分享的信息都会被大多数人认为是可信信息。
同样也请不要轻易分享公司信息。当需要分享公司信息时，请先取得相关授权。并监督公司信息使用范围。
五，要求员工不要轻易回复不明来源的信息
员工可能在不轻易间就对外提供公司信息，要求员工回复信息时，注意分辨：个人与公司信息不要轻易提供，在提供时，请再三与对方确认身份，核实信息用途和信息流传范围。并上报公司监督信息使用是否超出已知范围。
提供任何信息时，应按照最小范围原则提供，不额外提供不必要、不需要的信息。
网络安全不只是国家层面注重，作为任何个人也同样需要注重网络安全，威胁无处不在，预防时刻保持。
向日葵远程办公软件企业级服务怎么样？
企业需要建立一套健全、良好的服务体系，才能让员工更方便、流畅地为顾客提供优质的服务支持。这样企业才能拥有更好的服务氛围，享有更大的竞争优势。而借助向日葵远程控制软件，以上问题便迎刃而解。尤其是针对企业，向日葵行业级不限无人值守终端数，是专为远程客服与多终端的企业运维打造的远程服务系统。
向日葵行业级具有以下功能：
1、可无限添加终端设备，专为远程客服与多终端的企业运维打造。
2、可批量部署安装向日葵客户端——仅需一次配置，安装下载后自动登录，支持访问密码设置。
3、远程管理与诊断——可进行系统性能诊断、查看事件、进程、内存与CPU，快速解决电脑故障。
4、可定制专属客户端——定制自己品牌的远程控制软件，包括软件的名称、logo、网址、皮肤及功能等。
5、远程监控与控制一体化，满足各种运维需求——摄像头查看，多主机屏幕墙监控、桌面控制、文件双向传输、CMD/SHH等。
本文介绍了客服远程办公的一些安全建议，和向日葵远程办公企业级软件。将向日葵远程控制应用在远程客服系统与企业的运维上，将成功的提高企业的工作效率与优质服务。向日葵是国内远程控制行业的领跑者，迄今为止，已在电力、办公软件、客服系统等行业展开了深度的应用，与长虹、锐友集团等知名品牌达成合作伙伴。今后也将会涉及更多的应用领域。
