我们在连接远程桌面的时候，会遇到各种各样的问题，这些问题会导致无法连接远程桌面。所以我们需要根据具体提示，进行逐一排查和解决。下面小编就来给您介绍一下，在远程桌面连接的时候，系统提示“远程桌面凭据不工作”该如何处理。

“远程桌面凭据不工作”该如何处理

出现“远程桌面凭据不工作”的情况，可能并不是客户机电脑的出现了问题，也不太会是因为防火墙设置操作的。需要我们逐一排查解决。

1、电脑的组策略设置问题造成。

解决方案如下：
我们打开本地组策略编辑器，看下有关系统安全设置的选项，看看是否有什么限制，多次尝试中，发现了解决方法，整理步骤如下：
开始-->运行->gpedit.msc->计算机配置->Windows设置->安全设置->本地策略->安全选项->网络访问:本地帐户的共享和安全模型。修改为使用经典模式。保存后，再次连接,应该就可以解决了。

2、需要远控的电脑关闭密码共享

解决方案如下：
步骤：控制面板–>网络和 Internet–>网络和共享中心–>高级共享设置。到了这一步基本可以连接上用户了，但有时连接上了用户却提示提示密码和用户名错误。确保被远程的计算机用户名支持远程访问，本机的用户名是ZPC是支持远程访问的，“ZPC已经有访问权限”.。但有时需要注意，此时具有访问权限的用户名并非你设置的计算的用户名，请注意修改。

3、远程电脑上采用更新windows凭据

解决方案如下：
步骤：控制面板->用户帐户和家庭安全->凭据管理器。保存后，基本已经解决问题了。
向日葵助力解决远程连接问题
虽然出现“远程桌面凭据不工作”的情况我们可以通过逐一排查解决，但是你看到上述的操作基本上需要一定电脑操作基础的人才能操作的。所以还是有些麻烦。这个时候不妨试试向日葵远程控制软件。很多问题其实可以轻松解决。
　　向日葵远程控制软件具有丰富而且多元化的功能，用户可以通过向日葵进行各种各样的远程操作，打个比方，远程桌面，关机重启，文件下载、上传，桌面监控，远程开启摄像头等等。具有强大的内网穿透能力，同时还采用双重账号验证，已被广泛的运用于企业管理中。
向日葵远程控制，作为远程控制软件，具有以下主要功能：远程桌面从世界任何地方使用移动设备或电脑远程访问您的远端电脑桌面，向日葵采用独有的远程桌面协议，让你轻松浏览文件、观看图片、视频、电影等。同时面对2G/3G/4G移动终端，享受跨平台的极速远程桌面访问，支持畅顺的音频/视频。

向日葵远程控制软件有哪些主要功能?

　　向日葵远程控制，作为远程控制软件，具有以下主要功能：远程桌面从世界任何地方使用移动设备或电脑远程访问您的远端电脑桌面，向日葵采用独有的远程桌面协议，让你轻松浏览文件、观看图片、视频、电影等。
　　桌面观看：用于远程桌面监控，不改变被控端任何设置。
　　远程摄像头：实时查看远程主机摄像头周围的情况，支持多摄像头切换，让一切尽在“掌握”。
　　远程文件：方便快捷的让远程文件或本地文件互相传输和同步，安全稳定。
　　远程开机：无论远程主机电脑是休眠或者关机状态，一键远程开机即可轻松开启远程主机电脑。
　　远控安卓手机该功能仅针对被控端为安卓手机，安卓手机需ROOT，否则仅能远程观看安卓手机界面。