win10 远程桌面灰色无法勾选怎么办？

在使用 Windows 10 系统时，有时会遇到远程桌面灰色无法勾选的情况，这给需要使用远程连接功能的用户带来了很大困扰。下面我们来详细分析出现这种问题的原因及解决方法。

（一）原因分析

1. 系统版本限制：Windows 10 家庭版默认不支持远程桌面功能，所以如果你的系统是家庭版，可能会出现远程桌面选项灰色无法勾选的情况 。只有 Windows 10 专业版、企业版等版本才支持完整的远程桌面功能。
2. 组策略设置问题：组策略中关于远程桌面的相关设置被禁用或配置错误，可能导致远程桌面选项无法正常勾选。例如，在组策略中禁止了用户通过远程桌面服务进行远程连接。
3. 服务未启动：“Remote Desktop Services” 服务如果没有启动，或者启动类型被设置为禁用，也会使得远程桌面功能不可用，选项呈现灰色。该服务是远程桌面连接的核心服务，若未正常运行，远程桌面功能将无法使用。
4. 防火墙限制：Windows 自带的防火墙或者安装的第三方防火墙软件，可能阻止了远程桌面相关的网络连接，从而导致远程桌面功能异常，无法勾选相关选项。防火墙会根据设置的规则，对网络流量进行过滤，若远程桌面的端口被限制访问，就会出现这种情况。

（二）解决方法

1. 确认系统版本：
（1） 首先，检查自己的 Windows 10 系统版本。右键点击 “此电脑”，选择 “属性”，在弹出的窗口中查看 “系统类型” 和 “版本” 信息。
（2） 如果是 Windows 10 家庭版，且有使用远程桌面功能的需求，建议升级到 Windows 10 专业版或企业版。升级方法可以通过购买正版升级密钥，然后在 “设置” - “更新和安全” - “激活” 中，选择 “更改产品密钥”，输入购买的密钥进行升级。也可以通过下载专业版或企业版的系统镜像，进行全新安装（注意备份重要数据，全新安装会格式化系统盘，导致数据丢失）。
2. 检查组策略设置：
（1） 按下 “Win + R” 组合键，打开 “运行” 对话框，输入 “gpedit.msc” 并回车，打开组策略编辑器。
（2） 在组策略编辑器中，依次展开 “计算机配置” - “管理模板” - “Windows 组件” - “远程桌面服务” - “远程桌面会话主机” - “连接”。
（3） 在右侧找到 “允许用户通过远程桌面服务进行远程连接”，双击打开该策略设置。
（4） 选择 “已启用” 选项，然后点击 “确定” 保存设置。设置完成后，关闭组策略编辑器，再次检查远程桌面选项是否可以勾选。
3. 启动相关服务：
（1） 按下 “Win + R” 组合键，打开 “运行” 对话框，输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。
（2） 在服务列表中，找到 “Remote Desktop Services” 服务，双击打开该服务属性窗口。
（3） 在 “常规” 选项卡中，将 “启动类型” 设置为 “自动”，然后点击 “启动” 按钮启动该服务。如果服务已经启动，可以先停止服务，再重新启动，以确保服务正常运行。设置完成后，点击 “确定” 保存设置，检查远程桌面功能是否恢复正常。
4. 检查防火墙设置：
（1） 对于 Windows 自带的防火墙：
（2） 按下 “Win + S” 组合键，在搜索框中输入 “防火墙”，选择 “Windows Defender 防火墙” 打开。
（3） 在左侧点击 “允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
（4） 找到 “远程桌面” 选项，确保其在 “专用网络” 和 “公用网络” 下的复选框都被勾选。如果没有勾选，勾选后点击 “确定” 保存设置。
（5） 对于第三方防火墙软件：
（6） 打开第三方防火墙软件，找到其访问规则或应用控制相关设置。
（7） 找到与 “远程桌面” 或 “Remote Desktop” 相关的规则，确保其状态为允许访问。不同的第三方防火墙软件设置方法可能不同，具体可以参考软件的官方文档或帮助中心。如果不确定如何设置，可以暂时关闭第三方防火墙软件，测试远程桌面功能是否恢复正常。如果关闭后可以正常使用，再仔细配置防火墙规则，以确保远程桌面功能在开启防火墙的情况下也能正常工作。
通过以上步骤，一般可以解决 Windows 10 远程桌面灰色无法勾选的问题。在解决问题的过程中，要仔细检查每一个设置环节，确保操作正确。如果问题仍然存在，可以进一步查阅相关技术文档或寻求专业技术支持。

拓展阅读：

1. 如何查看 Windows 系统版本：右键点击 “此电脑”，选择 “属性”，在弹出窗口中即可查看系统版本信息。
2. 组策略是什么：组策略是管理员为用户和计算机定义并控制程序、网络资源及操作系统行为的主要工具，通过组策略可以对系统进行各种配置和管理。
3. Windows Defender 防火墙的工作原理：Windows Defender 防火墙通过监控和过滤进出计算机的网络流量，根据预设的规则来决定是否允许网络连接，以此保护计算机免受网络攻击和恶意软件的侵害。