远程桌面协议错误 0x112f 怎么处理

当遇到远程桌面协议错误 0x112f 时，意味着远程会话因协议错误被中断，可从以下多个方面进行排查和解决。

内存相关处理

1、 命令提示符释放内存：错误代码 0x112f 可能是由于 RDP 服务器内存不足导致。通过命令提示符释放部分内存，或许能解决此问题。操作步骤如下：
（1） 搜索 “CMD”，右键点击 “命令提示符”，选择 “以管理员身份运行”。
（2） 执行终止指定进程的命令：taskkill /S /IM /F （请将替换为远程服务器名称，替换为需要终止的进程名称） ，通过终止一些占用内存较大的非关键进程，释放内存资源。
（3） 执行注销旧会话的命令：logoff /SERVER: （请将替换为会话 ID，替换为远程服务器名称），注销长时间未使用的会话，以释放内存。完成上述操作后，尝试重新连接远程桌面。
2、 升配或开启虚拟内存（适用于云服务器场景）：若使用的是云服务器，可能是实例内存不足导致远程会话连接中断。可以采取以下两种方案：
（1） 升配 ECS 实例的规格大小，使 ECS 实例获得足够的空闲内存。具体操作可参考云服务提供商的文档，如包年包月实例升配规格或按量付费实例变配规格。
（2） 在 ECS 实例中开启虚拟内存，使 ECS 实例获得足够的空闲内存。具体操作可参考云服务提供商给出的如何配置 Windows 实例的虚拟内存的指南 。

基础设置检查

1、 重启远程计算机：简单有效的方法之一是重启远程计算机，许多连接问题，包括 0x112f 错误，都能通过重启得到解决。重启过程中，系统会重新初始化各种服务和进程，可能修复一些临时性的错误。如果重启后问题依旧存在，可继续尝试其他解决方案。
2、 检查网络连接：使用 ping 命令测试网络连通性，在命令提示符中输入 “ping [远程服务器 IP 地址]”，查看是否有丢包或延迟过高的情况。若出现大量丢包或延迟异常，说明网络连接不稳定，可能是网络线路故障、路由器问题或网络拥塞等原因导致。此时可以尝试重启路由器、检查网络线缆是否插紧，或者联系网络管理员排查网络故障。另外，使用 traceroute 命令（Windows 系统中为 tracert），查看数据包传输路径，确定是否存在路由错误。
3、 检查远程桌面设置：
（1） 右键单击 “计算机”，选择 “属性”，在左侧菜单中选择 “远程设置”，确保 “允许远程协助连接到此计算机” 和 “允许远程连接到此计算机” 两个选项都被勾选。
（2） 检查防火墙设置，打开 “控制面板”，找到 “系统和安全”，然后点击 “Windows 防火墙”，接着点击 “允许应用通过 Windows 防火墙”，确保 “远程桌面” 选项已被勾选。若未勾选，需勾选并保存更改。如果这些设置都正确，还需检查远程桌面连接的参数。
4、 检查用户权限：在目标计算机上打开 “计算机管理” 窗口，在左侧菜单中选择 “本地用户和组”，双击 “远程桌面用户” 组，确保用户帐户已添加到 “远程桌面用户” 组中。若用户未被添加到该组中，需将其添加进去。同时，要确认输入的用户名和密码正确无误。
5、 检查远程桌面服务：打开 “服务” 窗口，查找 “远程桌面服务”，双击 “远程桌面服务”，确保 “启动类型” 设置为 “自动”，并且 “服务状态” 为 “正在运行”。若远程桌面服务未启动，需启动该服务。

显示相关调整

1、 调整分辨率：屏幕分辨率冲突也可能引发 0x112f 错误。尝试更改 RDP 会话的分辨率，操作步骤如下：
（1） 搜索 “远程桌面连接”，打开并点击 “显示”。
（2） 在 “显示” 选项卡中，将颜色设置为 “增强色 15 位”，然后重新连接，看是否能解决问题。
2、 修改显示配置（多屏幕场景）：对于拥有多个显示器的用户，取消勾选 “使用所有显示器” 选项可能解决问题。步骤如下：
（1） 打开远程桌面连接，进入 “显示” 选项卡。
（2） 取消勾选 “将我的所有监视器用于远程会话” 复选框。
（3） 此外，在不讨论原因的情况下，还有一种不优雅但有效的解法：先使用单屏幕进行远程连接（显示选项 -> 显示 -> 将我的所有监视器用于远程会话，去掉勾选，并连接)；不关闭原有连接的情况下，在本地计算机再开启一个远程连接窗口，选择多屏幕连接（显示选项 -> 显示 -> 将我的所有监视器用于远程会话，勾选，并连接） ，一般可以解决大多数多屏幕报错而单屏幕可连接的情况。

拓展阅读

1、 如何查看服务器内存使用情况：在 Windows 系统中，可通过任务管理器查看内存使用情况，在任务管理器的 “性能” 选项卡中，能看到内存的使用总量、可用量等信息；也可以使用命令行工具，如 “systeminfo” 命令，查看系统内存的详细信息。
2、 网络拥塞的判断与解决：判断网络拥塞可通过观察网络延迟、丢包率等指标，如 ping 命令返回的延迟时间过长或丢包严重，可能存在网络拥塞。解决方法包括优化网络拓扑结构、升级网络设备、限制部分设备的网络带宽等。
3、 常见的远程桌面客户端软件及特点：除了系统自带的远程桌面客户端，还有向日葵远程控制软件，它具有跨平台性，支持 Windows、MacOS、Linux、iOS、Android 等多种操作系统之间的远程控制；操作简单，用户界面友好，易于上手；具备丰富的功能，如文件传输、黑屏模式、屏幕录像等。