开机棒常见问题

无法开机排查流程

（1）检查控制端【设备列表】中的主机是否有开机图标，电脑与开机棒是否在一个局域网内？（被开机电脑必须与开机棒在相同局域网）


（2）检查电脑是否连接有线上网，远程开机功能不支持无线连接方式


（3）关机状态下检查电脑机箱后网卡指示灯是否亮起？（如果不亮，需要检查网卡和主板设置）


（4）主板和网卡是否支持远程开机？是否已开启相关功能？可参照相关教程进行配置：网卡设置帮助、主板设置帮助


（5）如果通过上述方法依然无法远程开机，可能是网卡/主板不支持，还可联系贝锐技术人员进一步排查确认。

远程开机相关问题

使用向日葵开机棒、蒲公英路由器的开机功能实现远程开机，除了主板需设置远程唤醒外，网卡也需开启远程唤醒的相关设置。

1. 网卡开启远程唤醒

1.1 Windows系统

在网卡设置里将关机网络唤醒开启，环保节能关闭。
（不同网卡可能设置也会有稍许不同，可根据网卡型号自行搜索具体设置方法）

Win10的用户请看这：
①检查网卡属性是否缺少网络唤醒。如是，请到网卡官网更新最新驱动；
②检查网卡属性后，还需要调整关机设置。

关机设置选项默认无法修改，需先点击更改当前不可用的设置。

1.2 Linux系统

检查网卡是否支持唤醒功能，输入命令ethtool eth0 打印出网卡的信息。

（1）Supports Wake-on 值为 g，表示网卡支持远程开机； 若为 d，则不支持
（2）Wake-on 值为 g，表示网卡已开启远程唤醒功能
若为 d，则输入命令 ethtool -s eth0 wol g 开启
命令执行后，输入 ethtool eth0，检测是否成功开启wake on lan功能

2. 主板开启远程唤醒

按下电脑开机键在未进入系统前时，反复按 “DELETE” 键或 “F2” 键，进入到主板BIOS设置界面。
（不同主板可能进入BIOS的方法不同，可根据主板型号自行搜索进入BIOS的方法）

BIOS设置远程唤醒方法可以参考：主板设置帮助