客户与临床应用概况
天智航为国产骨科手术机器人开拓者，天玑系列已覆盖170余家医疗机构、手术量逾4万例；在既有设备远程运维基础上，进一步将远程能力应用于远程手术会诊与医疗教学。
临床应用现场：向日葵被控端部署于一线手术机器人主机，主控端部署在各医院远程手术中心；总部专家异地接管、远程操作机器人完成骨科手术，屏幕墙同步监测多台设备。临床与技术支持角色：总部临床专家/术者负责远程手术会诊与教学，一线医院远程手术中心负责异地接管，天智航应用支持团队负责平台配置与保障。
客户类型骨科手术机器人企业
临床专科骨科
核心场景远程手术与机器人协同
设备范围骨科手术机器人
远程能力组合向日葵企业+＋屏幕墙＋软件定制化＋7×24运维
01 · CLINICAL BACKGROUND
02 · CLINICAL CHALLENGES
临床应用与运维挑战
远程手术与教学对远控流畅度要求严苛
远程临床手术与教学对画面流畅度、清晰度要求极高，普通远程方案难以满足医疗级实时性。
跨地域设备运维与售后效率低
售后团队赴现场升级维护系统耗时长、不能及时解决问题，大量跨地域设备的运维响应压力大。
需国产自主且可按品牌定制
天智航注重国产自主，希望远程方案同为国产表率；被控端软件需按品牌做定制化（logo/VI），融入整体方案。
03 · REMOTE SOLUTION
面向临床应用与设备运维的远程方案
以向日葵企业+为主，主控端部署各医院远程手术中心、子账号对应不同远程中心主机，被控端部署一线手术机器人主机，支撑远程手术会诊、教学与运维的统一协同。
实施与部署过程：采用向日葵企业+（高级版），主控端部署于各医院远程手术中心，企业+子账号分别对应不同远程中心主机，被控端部署在一线手术机器人主机；总部专家异地接管远程操作机器人完成手术。全国50余家医院安装向日葵，主被控端均采用定制化logo；并借助屏幕墙同步监测多台机器人、支撑远程教学。
本案例采用的远程能力组合
向日葵企业+＋屏幕墙＋软件定制化＋7×24运维
落地形态
国产自主远程骨科手术协同体系
围绕具体临床与设备场景形成的整体远程方案。
04 · NEED TO CAPABILITY
临床应用与技术支持需求如何被承接
| 关键能力 | 对应产品／功能载体 | 能力如何满足临床与运维需求 |
|---|---|---|
| 高清流畅远控 | SADDC视频编解码＋内核级网络优化 | 远程控制高清流畅，满足远程手术与教学的严苛实时性。 |
| 屏幕墙批量监测 | 向日葵屏幕墙 | 远程中心通过屏幕墙同步监测数台手术机器人状态，支撑远程手术管理与教学工作。 |
| 软件定制化与国产自主 | 客户端定制（logo／VI）＋7×24售后 | 支持定制客户端功能与VI融入整体方案；国产自主，并支持国密算法与等保三级。 |
05 · CONNECTION ARCHITECTURE
远程角色—平台—医疗现场的连接关系
向日葵企业+主控端部署于各医院远程手术中心，子账号对应不同远程中心主机，被控端部署在一线手术机器人主机；总部专家异地接管远程操作，屏幕墙同步监测多台设备，支撑远程手术会诊、教学与运维。关键画面包括手术机器人画面与手术/教学影像、远程操作界面、屏幕墙多机监测。
总部临床专家／术者（远程手术会诊与教学）
向日葵远程协同平台
私有化部署 · 统一账号 · 授权 · 审计
私有化部署 · 统一账号 · 授权 · 审计
天智航应用支持团队（平台配置与保障）
手术机器人画面与屏幕墙监测
06 · OUTCOME
对临床应用与设备运维的改善
建成国产独立自主远程骨科手术系统
在设备远程运维基础上，将向日葵远程能力进一步应用于远程手术会诊与医疗教学，打造国产独立自主的远程骨科手术系统。
高清流畅远控支撑医疗级要求
依托SADDC编解码与内核级网络优化，远程控制高清流畅，屏幕墙同步监测多台机器人，满足远程手术与教学严苛实时性。
规模化部署规划落地
方案已在多家医院广泛应用；据规划，三年内依托向日葵远程教学与手术方案部署超5000台骨科手术机器人设备，覆盖超30家医院。
07 · CUSTOMER VOICE
客户评价
“对比其他远控产品性价比较高，而且向日葵是一款非常成熟的产品，画质清晰流畅，并且可以个性化外观定制以及屏幕墙，这非常重要；售后服务好，有问题可以联系到人，而且是国产软件符合国人使用思路。”
—— 天智航 远程方案相关负责人
参考天智航的实践，为你的医疗设备规划下一步远程能力
结合设备形态、临床应用流程与医院部署环境，打造更贴近产品交付和持续技术支持的远程能力。
