客户与临床应用概况
随着东侧楼新增外科手术室，医院需要将分散的显示设备和运维操作纳入更统一、更可控的管理体系。
临床应用现场：医院运维借助的远程控制应用手段不一、难以管理，易出现安全隐患。临床与技术支持角色：医院运维与信息科团队负责远程巡检与故障维修，新手术室现场人员负责配合。
客户类型三甲医院
临床专科医院信息化
核心场景医疗设备远程运维
设备范围新手术室大屏／显示设备
远程能力组合向日葵私有化部署、管理平台
01 · CLINICAL BACKGROUND
02 · CLINICAL CHALLENGES
临床应用与运维挑战
手术室设备分散、故障响应慢
新增手术室设备分散，故障响应慢，且运维使用的远程控制手段不统一、难以管理。
存在安全隐患与管理成本
远程控制行为难以统一管理，易出现安全隐患，故障响应效率低、管理成本高。
03 · REMOTE SOLUTION
面向临床应用与设备运维的远程方案
以私有化平台统一纳管手术室显示设备，结合自动分组、远程巡检、行为管控与日志审计，为院区设备运维提供清晰的管理闭环。
实施与部署过程：私有化部署；新手术室设备自动分组；运维团队分配账号、行为管控、远程控制大屏；配合日志审计、公告与批量更新，通过屏幕墙完成在线批量巡检。
本案例采用的远程能力组合
向日葵私有化部署、管理平台
落地形态
手术室大屏集中巡检运维体系
围绕具体临床与设备场景形成的整体远程方案。
04 · NEED TO CAPABILITY
临床应用与技术支持需求如何被承接
| 关键能力 | 对应产品／功能载体 | 能力如何满足临床与运维需求 |
|---|---|---|
| 设备自动分组 | 管理平台（自动分组） | 满足大规模设备管理与运维，新手术室设备统一纳入。 |
| 屏幕墙巡检 | 屏幕墙＋远程巡检 | 在线化批量化，减少现场巡检时间成本。 |
| 集中管控与安全 | 统一入口＋行为管控＋日志审计 | 远程控制行为集中管理，统一入口，减少管理成本与隐患。 |
05 · CONNECTION ARCHITECTURE
远程角色—平台—医疗现场的连接关系
新手术室大屏/显示设备接入私有化平台并自动分组，运维团队通过统一入口与屏幕墙在线批量巡检：账号分配、行为管控、远程控制大屏，配合日志审计、公告与批量更新形成完整闭环，关键画面包括手术室大屏画面、屏幕墙巡检视图与设备状态告警。
医院运维与信息科团队（远程巡检与故障维修）
向日葵远程协同平台
私有化部署 · 统一账号 · 授权 · 审计
私有化部署 · 统一账号 · 授权 · 审计
手术室现场配合人员
手术室大屏与巡检画面
06 · OUTCOME
对临床应用与设备运维的改善
统一远程管理
设备自动分组满足多手术室大规模设备管理需求。
巡检降本提效
现场巡检时间成本下降约60%。
安全可控、管理更清晰
远程控制行为集中管理、统一入口，配合日志审计、公告与批量更新，减少安全隐患与管理成本。
07 · CUSTOMER VOICE
客户评价
“东院新加的手术室一多，故障响应慢、远程控制手段还乱。私有化部署后设备自动分组、屏幕墙一拉，在线批量巡检，现场响应少了一大半，管理也更清晰了。”
—— 北京协和医院 院区运维与信息科负责人
08 · RELATED STORIES
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